山東組合拳施策有序恢復文旅市場

　　11日，經(jīng)濟導報記者從省政府新聞辦召開的發(fā)布會上獲悉，為最大限度減輕疫情影響，山東第一時間進入“備戰(zhàn)狀態(tài)”，采取一系列果斷有效措施，助推文旅市場有序恢復。

　　山東省文化和旅游廳副廳長孫樹娥介紹，為緩解疫情下旅游企業(yè)經(jīng)營困難，2月5日，山東省啟動部分旅游服務質(zhì)量保證金暫退工作。截至目前，據(jù)初步統(tǒng)計，山東省各市已退還質(zhì)保金26308.1萬元，涉及1565家旅行社，另有部分旅行社已領取取款通知書。為進一步培養(yǎng)居民健康生活習慣，山東省文化和旅游廳、山東省旅游飯店協(xié)會聯(lián)合向省旅游飯店(住宿、餐飲)行業(yè)發(fā)出倡議，目前，省內(nèi)1532家旅游飯店承諾背書、積極響應，在山東省旅游飯店(餐飲)行業(yè)率先推廣實行“分餐制、公勺公筷雙筷制”。

　　策劃推出“好客山東文旅在線服務”也是疫情期間創(chuàng)新服務的方式之一。孫淑娥表示，通過提供云視聽、云課堂、文化戰(zhàn)“疫”、VR看齊魯、美景直播、在線圖書館、在線博物館、在線大劇院等十余項服務，收錄各類省內(nèi)優(yōu)秀文旅數(shù)字資源130萬余項，疫情期間已對外提供服務超過200萬人次 。舉辦“好客山東游我助力”系列活動，邀請知名導游、國學大師、非遺傳承人等用直播方式講述山東文旅故事，截至目前共進行15期，觀看人次已達1.05億。上線“抗疫+文旅”主題的有獎答題對戰(zhàn)游戲，目前游戲參與人次已達十余萬。

　　此外，山東省文化和旅游廳利用政府門戶網(wǎng)站及微信、微博、抖音號等宣傳平臺免費為企業(yè)作宣傳，適時組織到京津冀、長三角、珠三角及日本、韓國、東南亞等國內(nèi)外一類客源地舉辦各種宣傳營銷活動，推動市場快速升溫。針對旅游市場疫后恢復時間長的實際，鼓勵機關企事業(yè)單位將會議會展、培訓等公務活動委托旅行社、星級飯店等企業(yè)承辦，幫助企業(yè)拓寬經(jīng)營發(fā)展空間。積極鼓勵從業(yè)人員利用疫情期加強學習，對通過本年度中、高級導游晉級考試的在職導游分別給予500元、1000元獎勵，并將通過舉辦導游員、紅色旅游講解員、飯店服務員等職業(yè)技能大賽等全行業(yè)練兵活動，為疫情過后市場復蘇及可能出現(xiàn)的爆發(fā)性增長提供人才支撐。

　　通過融合創(chuàng)新，加強消費引領，優(yōu)化消費體驗，打造數(shù)字文旅，為文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供源源不斷的動力。組織開展“第四屆山東文化惠民消費季”“山東人游山東”“暢游齊魯·好客山東好時節(jié)”等消費促進活動，聯(lián)合中國銀聯(lián)山東分公司等金融機構開展惠民補貼。培育夜間觀光游憩、文化體驗、特色餐飲、時尚購物等夜間旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，打造30個夜間文化和旅游消費集聚區(qū)。推廣移動支付方式，應用互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗票，實施“一部手機游山東”項目，構建“一中心四平臺”智慧文旅綜合服務體系。 

　　據(jù)了解，為積極幫助山東文化企業(yè)度過難關，山東省文化和旅游廳會同省科技廳制定出臺促進文化和科技深度融合發(fā)展的政策措施，鼓勵文化科技企業(yè)申報省重點研發(fā)計劃項目，加快4K/8K電視、5G高新視頻、網(wǎng)絡視聽、數(shù)字會展、數(shù)字娛樂、數(shù)字生活建設。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟導報

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