攜程10億基金啟動“旅游復興V計劃”

　　此次新冠肺炎疫情，旅游無疑是受沖擊最大的行業(yè)之一。面對國內(nèi)疫情形勢向好，如何恢復振興旅游行業(yè)成為各界關(guān)注的焦點。3月5日，攜程啟動“旅游復興V計劃”，投入10億元復蘇基金用于刺激旅游消費。根據(jù)預判，旅游行業(yè)恢復至少需要半年時間，報團取暖將成為這段時間旅游行業(yè)共渡難關(guān)的不二法寶。

　　行業(yè)恢復至少需要半年分三階段刺激旅游復蘇

　　當國內(nèi)疫情趨向穩(wěn)定，國外又開始陷入一片混亂。旅游行業(yè)的春天何時才能到來？根據(jù)預判，旅游行業(yè)將經(jīng)歷“信心回暖”、“初步恢復”、“爆發(fā)增長”三個階段，至少需要半年的時間。攜程聯(lián)合國內(nèi)外數(shù)百目的地啟動的“旅游復興V計劃”，根據(jù)每個階段文旅行業(yè)面臨的問題提出了相應(yīng)的解決方案。

　　據(jù)攜程介紹，“旅游復興V計劃”從3月啟動，將持續(xù)全年，分為回暖期、復蘇期、反彈期三個階段。結(jié)合復蘇三期特征，計劃投入10億元復蘇基金，用于刺激旅游消費，每個階段都有一系列活動內(nèi)容具體落實?！皵y程將通過流量聯(lián)盟精準轉(zhuǎn)化、智能投放、精細化補貼等形式讓10億復蘇基金發(fā)揮最大效能，振興疫情影響下的旅游經(jīng)濟、中國經(jīng)濟。”攜程CMO孫波介紹。

　　最終，旅游復蘇的兩大目標是游客增長——包括游客人次及游客消費兩方面的增長；品牌宣傳——加強品牌行業(yè)影響力，及用戶知名度。為聯(lián)動產(chǎn)業(yè)鏈保障“復蘇基金”的實效，攜程還發(fā)起“旅游復興十項倡議”，對于目的地如何參與旅游經(jīng)濟復興提出了積極投入補貼、精準營銷、深度賦能、金融助力等目標；同時倡議目的地應(yīng)因時制宜，與優(yōu)勢平臺及全產(chǎn)業(yè)鏈加強合作，積極推動市場復蘇、行業(yè)復興。該倡議目前已經(jīng)獲得數(shù)百個目的地的響應(yīng)。

　　4-8折“預售安心退”產(chǎn)品助產(chǎn)業(yè)鏈提前回流現(xiàn)金

　　作為復興計劃內(nèi)容之一，攜程3月份首期上線的“預約未來旅行”預售產(chǎn)品矩陣包括數(shù)萬家酒店1000多條旅游線路100多條航線和300多家景區(qū)門票等，這些產(chǎn)品多數(shù)可以全年根據(jù)實際情況預約使用，并提供“安心退”服務(wù)，而價格在4-8折不等。

　　“在疫情防控的關(guān)鍵階段，我們并不鼓勵用戶立即出游?！睂O波介紹，攜程此次推出的預售產(chǎn)品矩陣強調(diào)有價格優(yōu)勢和服務(wù)保障兩大標準，消費者可以以優(yōu)惠價格購買，在疫后預約使用，過期還可以免費退款?！拔覀兿Ｍㄟ^這種方式幫助產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴提前回流現(xiàn)金，渡過疫情期最艱難的一段時間?！?/p>

　　因旅行產(chǎn)品的時效特殊性，各品類預售產(chǎn)品的預訂和使用方式各有特色。例如，酒店推出的“萬店通用”產(chǎn)品一次購買可以在多個酒店預約使用，未使用和過期還可以免費退；旅游度假預售產(chǎn)品提供全額無損退訂保障，機票除了早鳥票還將推出多次往返預約優(yōu)惠的套票產(chǎn)品，可靈活選擇出行日期提前預約出行。此外，攜程門票、美食林、超級會員等業(yè)務(wù)也將推出豐富的預售產(chǎn)品。

　　一線城市周邊復蘇更快攜程數(shù)據(jù)平臺將免費開放

　　根據(jù)用戶搜索、瀏覽、下單、收藏，投票等綜合因素分析得出的《2020旅游目的地復蘇指數(shù)報告》顯示，一線城市周邊、賞花踏青等時令目的地以及親子、古城、美食主題目的地復蘇指數(shù)較高。例如賞花類的婺源、踏青類的黃山、古城類的開封、美食類的成都占據(jù)主題榜榜首。而蟄伏已久的中國消費者對于海外旅游目的地的期待，則集中在購物、海島、異域風情主題上。親子購物類的日本、海島類的印度尼西亞、異域風情的迪拜等目的地復蘇指數(shù)領(lǐng)先。

　　攜程透露，大數(shù)據(jù)平臺“旅行觀察家”將階段性免費開放給目的地政府，方便其實時查詢目的地綜合旅游復蘇數(shù)據(jù)，輔助政策決策，助力旅游復蘇。“旅游行業(yè)為全球貢獻了超過10%的GDP，但在疫情中卻成為受影響最大的行業(yè)之一，‘旅游復蘇V計劃’是攜程作為行業(yè)龍頭企業(yè)，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，承擔責任，組織產(chǎn)業(yè)鏈自救的積極嘗試。”攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章說：“復興計劃是要在確保疫情防控到位的前提下，避免“一刀切”，建立與疫情防控相適應(yīng)的行業(yè)復蘇秩序，推動逆境中的經(jīng)濟振興?！?/p>

轉(zhuǎn)自：北京青年報

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