中國(guó)旅游危中求機(jī)謀轉(zhuǎn)型


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2020-03-08






在做好疫情防控的同時(shí),一些景區(qū)景點(diǎn)有序恢復(fù)開(kāi)放,鄉(xiāng)村旅游逐漸升溫“回暖”。上圖為江西省吉安市泰和縣沙村鎮(zhèn)綿溪鄉(xiāng)村旅游景區(qū),人們走出家門(mén)欣賞春天的美景?!∴嚭推綌z(人民圖片)


  近日,中國(guó)多地相繼出臺(tái)旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案,一批旅游景區(qū)有序開(kāi)放,旅游業(yè)逐步走上重啟發(fā)展之路,也將面臨新的挑戰(zhàn)。顯然,旅游發(fā)展將不能再走老路。在“危險(xiǎn)”中尋找“機(jī)會(huì)”,謀求轉(zhuǎn)型,將是未來(lái)中國(guó)旅游的主要任務(wù)。


  擺脫門(mén)票經(jīng)濟(jì)的契機(jī)


  連日來(lái),山東、河北、天津、貴州、廣西、云南、安徽、浙江、四川、江蘇、新疆等地多個(gè)景區(qū)發(fā)布公告,在限定時(shí)期內(nèi)實(shí)行免票政策,面向全國(guó)醫(yī)務(wù)工作者、公安干警等,開(kāi)展感恩公益活動(dòng),也有些則是面向全國(guó)游客。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2月下旬,實(shí)施醫(yī)護(hù)人員免票的景區(qū)已超過(guò)2000個(gè),涵蓋名勝古跡、自然風(fēng)光、主題樂(lè)園、展館展覽等多個(gè)種類(lèi)文化旅游項(xiàng)目。


  疫情發(fā)生后,全國(guó)各地景區(qū)暫停營(yíng)業(yè),承擔(dān)著無(wú)收入來(lái)源的經(jīng)濟(jì)壓力。在此情況下,景區(qū)的免門(mén)票舉動(dòng),既是向全國(guó)醫(yī)務(wù)工作人員的致敬,也是旅游企業(yè)踐行自身社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。而從旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,此次疫情,或?qū)⒔o中國(guó)旅游業(yè)擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)契機(jī)。


  浙江省發(fā)布的“新冠肺炎防控旅游景區(qū)有序開(kāi)放工作指南”,鼓勵(lì)景區(qū)實(shí)行預(yù)約制等限流措施。在疫情防控時(shí)期,門(mén)票預(yù)約制將起到很好的追蹤管控作用。近年來(lái),許多旅游景區(qū)都已實(shí)行預(yù)約制,為景區(qū)設(shè)置容量上限。業(yè)界認(rèn)為,景區(qū)“限流”是保障游客旅游質(zhì)量和安全的重要途徑?!跋蘖鳌薄⒚馄睍?huì)降低景區(qū)收入,同時(shí),也促使景區(qū)轉(zhuǎn)變一味依賴(lài)門(mén)票收入的發(fā)展模式,對(duì)旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求。


  四川省旅游景區(qū)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦福榮指出,國(guó)內(nèi)擁有最大規(guī)模的旅游市場(chǎng)容量,這樣巨大的市場(chǎng)群體依然面臨不平衡不充分的供給現(xiàn)狀,廣大人民群眾追求美好自然的生活方式,更多更好的期望就是潛在的龐大機(jī)遇市場(chǎng)。此次疫情逼迫我們做出更多的思考,調(diào)整旅游景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新商業(yè)模式,提升文化科技內(nèi)涵。


  越是低谷越要?jiǎng)?chuàng)品牌


  盡管遭遇了突如其來(lái)的疫情,但是,推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展將始終是中國(guó)旅游的發(fā)展方向,這既是由旅游業(yè)自身發(fā)展規(guī)律決定的,也是中國(guó)建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)的必由之路。


  旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要從游客、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)三個(gè)維度來(lái)考量,即游客滿(mǎn)意度高不高?旅游企業(yè)效益好不好?旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁足不足?中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出,旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展要求我們不能再走傳統(tǒng)的資源驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式,而要積極培育科技、教育、人才等新動(dòng)能,向研發(fā)和創(chuàng)新要效益。


  旅游企業(yè)正在穩(wěn)步漸進(jìn)復(fù)工,復(fù)工之后如何吸引游客?降價(jià)似乎是一個(gè)可以迅速“見(jiàn)效”的途徑。然而,對(duì)于旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)而言,絕非良藥。


  “品質(zhì)旅游的時(shí)代一定會(huì)到來(lái)?!敝袊?guó)旅游協(xié)會(huì)旅游營(yíng)銷(xiāo)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)葛磊強(qiáng)調(diào),人們對(duì)旅游產(chǎn)品的訴求不斷提高,尤其是個(gè)性化旅游、體驗(yàn)性旅游,人們到一個(gè)目的地,已經(jīng)不只是為了看,而是希望能夠體驗(yàn),要把人的需求作為旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的根本驅(qū)動(dòng)力,把人的體驗(yàn)作為旅游產(chǎn)品成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。


  “越是在低谷時(shí)期,越是要?jiǎng)?chuàng)造品牌,越是要保持品質(zhì),這是一個(gè)共識(shí)。”秦福榮指出,這的確很難,但是這個(gè)點(diǎn)如果不突破,這個(gè)企業(yè)基本上就看不到希望,所以在這個(gè)時(shí)候,不能光考慮如何熬下去,還必須要積極謀劃,以應(yīng)對(duì)將來(lái)的發(fā)展。秦福榮建議,應(yīng)加強(qiáng)研發(fā)升級(jí)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,以迎接疫情之后的發(fā)展。


  旅游未來(lái)看好特色康養(yǎng)


  日前,海南省??谑行鹿诜窝滓咔榉揽毓ぷ鞯谑艌?chǎng)新聞發(fā)布會(huì)傳來(lái)消息,疫情過(guò)后,??趯⒅饕l(fā)揮在濱海療養(yǎng)、氣候生態(tài)等方面的優(yōu)勢(shì),打好旅游業(yè)生態(tài)健康牌,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。據(jù)了解,海口市正在整合中醫(yī)調(diào)理、溫泉度假、鄉(xiāng)村生態(tài)等康養(yǎng)旅游資源,將策劃推出系列健康旅游特色產(chǎn)品。


  旅游業(yè)界專(zhuān)家預(yù)測(cè)指出,受疫情影響,未來(lái)康養(yǎng)游、生態(tài)游、鄉(xiāng)村游將會(huì)受到人們青睞。云南、海南、廣西等地因生態(tài)資源條件,具備一定發(fā)展優(yōu)勢(shì),被業(yè)界人士看好。


  北京市民程君元告訴記者,5年來(lái),他的父母每年冬天都在云南騰沖溫泉療養(yǎng)兩個(gè)月左右。因?yàn)橐咔榈木壒?,今年未能成行。不過(guò),經(jīng)常聯(lián)系的騰沖當(dāng)?shù)匾患覝厝_(kāi)發(fā)企業(yè)工作人員告訴他們,員工們正在開(kāi)發(fā)新的康養(yǎng)產(chǎn)品,包括飲食旅游、森林旅游、溫泉旅游等,并將推出定制服務(wù)?!耙粓?chǎng)疫情,讓我們認(rèn)識(shí)到健康的重要,將會(huì)改變我們的一些生活方式,也會(huì)影響我們的旅游決策?!背叹f(shuō),他和父母未來(lái)都會(huì)是健康旅游的忠實(shí)消費(fèi)者。


  驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人、景域集團(tuán)董事長(zhǎng)洪清華指出,疫情過(guò)后,游客會(huì)有新的需求,周邊游會(huì)率先復(fù)蘇,自駕游、親子游、家庭游、綠色生態(tài)游、康養(yǎng)旅游等會(huì)更受歡迎,一定要做安心、舒心、放心、綠色、生態(tài)、健康的旅游產(chǎn)品。(記者  尹婕)


  轉(zhuǎn)自:人民日?qǐng)?bào)海外版

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