受疫情影響,全國旅行社業(yè)務(wù)暫停導(dǎo)致不少旅行社承受較大的資金壓力。自文化和旅游部辦公廳2月5日發(fā)布通知,決定向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金(以下簡稱“質(zhì)保金”)后,各地主管部門積極落實,目前暫退質(zhì)保金金額已達(dá)到數(shù)億元。同時,文化和旅游部為應(yīng)對疫情推出在線公共文化和旅游服務(wù)后,各地也積極相應(yīng),通過一系列在線服務(wù)助力企業(yè)走出困境。
“不見面”辦理暫退質(zhì)保金業(yè)務(wù)
連日來,為應(yīng)對疫情,旅游活動被全面叫停,使各旅行社經(jīng)營遭受影響,而此次暫退質(zhì)保金無疑為旅行社企業(yè)帶來了“福音”。記者從各地文化和旅游主管部門了解到,目前,各地都在積極落實文化和旅游部部署,盡快向旅行社暫退部分質(zhì)保金。其中,北京2月11日已向首批15家旅行社暫退質(zhì)保金1166.5萬元;截至2月23日,寧夏已向首批64家旅行社暫退質(zhì)保金2249萬元;福建省文化和旅游廳日前下發(fā)通知部署質(zhì)保金暫退工作,預(yù)計暫退金額超3億元;截至2月17日,海口市旅游和文化廣電體育局共暫退第一批105家旅行社質(zhì)量保證金3776.6萬元;湖南全省目前也已受理審批199家旅行社的質(zhì)保金暫退申請,暫退質(zhì)保金金額達(dá)4414萬元,同時,湖南省文化和旅游廳還提出全省3月5日前(含)完成暫退質(zhì)保金工作。
此外,為了減少人群聚集,不少地方還推行“不見面”辦理暫退質(zhì)保金業(yè)務(wù),避免交叉感染。其中,青海省文化和旅游廳已開通暫退質(zhì)保金“綠色通道”,通過電話、廳官網(wǎng)、微信等工具辦公,盡力做到人員零接觸、辦公快捷化。據(jù)青海省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前該廳正在陸續(xù)審核各旅行社上報的資料,下一步將因地制宜,制定更多符合實際的涉旅政策紅利,切實指導(dǎo)和幫助旅游企業(yè)走出困境。甘肅省酒泉市文體廣電和旅游局則會同中國銀行、建設(shè)銀行、甘肅銀行,采取特事特辦、簡化程序、線上辦理、預(yù)約辦理等方式,開展“不見面”暫退質(zhì)保金業(yè)務(wù)。酒泉市廣電和旅游局表示,此次暫退質(zhì)保金政策的落實,將促進(jìn)旅行社回籠資金,緩解因疫情暫停旅游業(yè)務(wù)給旅行社帶來的經(jīng)營困難和壓力,為甘肅省酒泉市旅游業(yè)良性發(fā)展創(chuàng)造條件。
對此,中國旅游集團(tuán)專家委員會委員陳文杰表示,暫退質(zhì)保金等政策,有助于緩解旅行社生產(chǎn)經(jīng)營停頓帶來的現(xiàn)金流緊張的困境,值得關(guān)注的是,住宿、景區(qū)、旅游交通、娛樂、餐飲等旅游相關(guān)企業(yè)也面臨類似問題,有關(guān)部門還有很多的政策空間幫助旅游企業(yè)走出困境。北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副教授裴正兵則建議,相關(guān)部門和企業(yè)還應(yīng)考慮建立完善的、多層次的風(fēng)險資金儲備機(jī)制,減少旅游企業(yè)對政府扶持政策的依賴,以增強(qiáng)旅游行業(yè)和企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險能力。
各地“比拼”在線文旅服務(wù)
線上的全域旅游地圖、聽書打卡、在線文旅公益課程,為豐富疫情防控期間人民群眾精神文化生活,全國各地近期都開始陸續(xù)推出各具特色的在線文旅服務(wù)。
按照國務(wù)院辦公廳統(tǒng)一部署,文化和旅游部不久前已在國家政務(wù)服務(wù)平臺、文化和旅游部網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)門戶上推出“在線公共文化服務(wù)”“出行提示”兩項專題公共服務(wù)。其中,“在線公共文化服務(wù)”匯聚4項熱點線上文化服務(wù),公眾可在線觀看全國博物館線上展覽,參觀國家博物館30多個虛擬展廳,查詢故宮博物院文物信息,參加國家圖書館線上線下結(jié)合公開課?!俺鲂刑崾尽狈?wù)則及時發(fā)布疫情防控期間各國旅行提示。
“品讀經(jīng)典,全民戰(zhàn)‘疫’聽書打卡”“宅家猜燈謎”“每天30分鐘,以讀攻‘毒’”……近日,寧夏銀川市文化旅游廣電局通過開展豐富多彩的線上文化活動,讓宅在家的民眾也有了精神食糧。同時,秦皇島市北戴河區(qū)推出的線上“全域旅游地圖”,涵蓋中英俄三語種,用手繪藝術(shù)的方式凸顯北戴河全域旅游內(nèi)容,游客動動手指即可線上游覽。此外,南京市文化和旅游局近日還推出了一系列在線文旅公益課程,并同步上線了“數(shù)字博物館”專題,將南京多家文博場館線上資源鏈接其中,讓南京文旅從業(yè)者的“知識庫”在疫情期間也能不斷更新?!霸诰€文旅公益課程將常態(tài)化運(yùn)行下去,希望通過這些短視頻課程,加大對從業(yè)人員教育培訓(xùn)方面的支持,鼓勵文旅行業(yè)從業(yè)人員不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)、更新知識、提升技能?!蹦暇┦形幕吐糜尉挚萍冀逃幪庨L李青表示。
中國旅游協(xié)會副會長王德剛認(rèn)為:“在重大疫情面前,旅游行業(yè)能夠沉著應(yīng)對,從政府主管部門到各類旅游企業(yè),各項響應(yīng)流程有條不紊,既體現(xiàn)了我國旅游業(yè)治理體系和治理能力的效率與水平,也彰顯了現(xiàn)代旅游企業(yè)的素質(zhì)與境界,政府的擔(dān)當(dāng)和企業(yè)的責(zé)任都經(jīng)受住了考驗。”(田虎)
轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-旅游頻道
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