今年十一長假，國慶、中秋假日疊加，構(gòu)成長達八天的“超級假期”。據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測算，本次假日期間，全國共接待國內(nèi)游客7.05億人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入5836億元。從2013年十一長假的4.28億人次，到如今的7.05億人次，短短幾年便增長近70%。旅游對于普通家庭來說，已非奢望。只要符合一定條件，不少家庭可以開啟一場說走就走的旅游。黃金周呈現(xiàn)的新變化讓人欣喜不已，旅游正成為民眾的一種生活方式，大眾化旅游時代已不期而至。
（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） 呼嘯的高鐵提升了出行速度，讓旅游更便利。中國鐵路總公司發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：自國慶假期運輸方案啟動以來，全國鐵路已經(jīng)累計發(fā)送旅客1.05億人次。據(jù)預(yù)測，這個長假，高鐵客流占到了鐵路整體客流的40%左右。毫無疑問，高鐵飛速發(fā)展，提升了旅游速度，也讓游客更方便地飽覽祖國大好河山。這番景象則折射出十八大以來我國高鐵進入發(fā)展的春天。目前，2.2萬公里總里程的高鐵，當(dāng)仁不讓地雄踞世界第一。
細膩的旅游產(chǎn)品設(shè)計注重品質(zhì)，滿足個性化需求。正如國家旅游局所稱，旅游市場“蛋糕”不斷增大的同時，旅游消費結(jié)構(gòu)朝著個性化、品質(zhì)化的方向升級。從觀光到休閑、從景點到全域，游客需求更多樣、眼光更挑剔。與此同時，滿足這種新現(xiàn)象的旅游產(chǎn)品也越來越多，從民宿的興起，到露營地的走俏，再到雨后春筍般的“旅游+”商業(yè)模式，更加注重游客的旅游體驗。
優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)提升了旅游體驗，更有獲得感。這幾年黃金周，重大旅游安全事故少了，重大旅游投訴也少了，監(jiān)管部門的服務(wù)水平也在明顯提升。在北京，故宮、頤和園、前門等熱點景區(qū)，今年首次設(shè)立旅游綜合執(zhí)法站，游客可在此咨詢投訴；在海南三亞，監(jiān)管部門從監(jiān)測海鮮消費評價著手，差評將推送職能部處置……所有這一切，都是為了打造更健康的旅游生態(tài)，讓游客獲得更良好的旅游體驗。
更讓人欣慰的是，國人旅游時素質(zhì)越來越好。人們發(fā)現(xiàn)，近幾年不文明現(xiàn)象越來越少。在國外，中國游客正由“會走路的錢包”變?yōu)?ldquo;行走的風(fēng)景”；在國內(nèi)，絕大多數(shù)游客能樂當(dāng)文明代言人，自覺與文明刻度對標(biāo)。“文明旅游，你就是最美的風(fēng)景。”與此同時，有的景區(qū)推出環(huán)保行動，向游客發(fā)放環(huán)保袋，以及向響應(yīng)環(huán)保行動的游客獎勵方便面……在良性互動中，旅游文明更加深入人心。
與此同時，不少看似微小的改變也在大大提升旅游品質(zhì)。比如，移動支付二維碼隨中國游客走出國門，有人感嘆，中國游客如今走到哪里，來自中國的移動支付二維碼就印在了哪里。這在幾年前不可想象。再比如，今年雙節(jié)長假期間，中國公民有資格以免簽、落地簽形式前往65個國家和地區(qū)，數(shù)量再創(chuàng)歷史新高。看似不經(jīng)意的變化，實則讓國民更有自豪感。中國護照“成色”越來越足，國人才能越來越有底氣。
黃金周新變化，映射出旅游業(yè)新氣象。當(dāng)前，我國旅游業(yè)正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變、從數(shù)量增長到質(zhì)效提升、從粗放經(jīng)營到集約發(fā)展的新變化，正在邁向一個社會化、全球化、現(xiàn)代化發(fā)展的新時代。（秦寧）
轉(zhuǎn)自：中國石油報
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