2023年旅行社和導游培訓工作啟動

　　近日，文化和旅游部市場管理司發(fā)布《關(guān)于開展2023年旅行社和導游培訓工作有關(guān)事項的通知》（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ诽岢?，為進一步提升旅行社管理水平和導游專業(yè)能力，促進旅行社轉(zhuǎn)型升級，提高導游服務(wù)質(zhì)量，文化和旅游部市場管理司將面向旅行社管理人員和持證導游開展在線培訓，培訓時間為6月25日至12月31日。

　　《通知》提出，本次培訓的主題為“促進旅行社轉(zhuǎn)型升級 提高導游服務(wù)質(zhì)量”，采取線上形式，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺開展。培訓對象可登錄全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺網(wǎng)站或通過“文旅市場通”“導游之家”APP等途徑參加培訓。旅行社管理人員和持證導游的培訓時長均為12學時，在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓的人員將獲得電子結(jié)業(yè)證書，導游參加培訓情況計入個人培訓記錄。培訓的內(nèi)容主要包括法律法規(guī)、政策宣講、企業(yè)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、導游服務(wù)能力提升、導游專題知識等課程，并根據(jù)培訓對象類別分別設(shè)置培訓任務(wù)。

　　《通知》提出，各省級文化和旅游行政部門需根據(jù)培訓任務(wù)內(nèi)容組織開展培訓工作，加強對旅行社從業(yè)人員和導游的宣傳引導，鼓勵大家積極參加在線培訓，提升旅行社管理水平和導游專業(yè)能力。（記者 徐曉）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

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