全國旅游公共服務典型案例征集啟動

　　文化和旅游部公共服務司日前發(fā)布通知，決定開展2023全國旅游公共服務典型案例征集展示活動?；顒又荚诳偨Y(jié)推廣各地在解決旅游公共服務領域痛點、堵點問題，有效提升游客出行體驗方面的好經(jīng)驗好做法，引導各地切實提升旅游公共服務水平。

　　此次案例征集展示活動由文化和旅游部公共服務司主辦、中國旅游報社承辦。征集對象為地方各級政府主導、企業(yè)和社會組織共同參與、面向廣大游客提供的公共性、公益性、非營利性旅游公共服務典型案例，包括旅游公共信息服務、旅游公共交通服務、旅游惠民便民服務及旅游安全服務4個類別。

　　旅游公共信息服務類案例需體現(xiàn)各地在拓展線下和線上旅游公共信息服務渠道，全面提高旅游公共信息的覆蓋面、便利性和準確性方面的好做法，包括旅游服務中心（點）建設和管理機制創(chuàng)新，旅游服務中心與旅游集散中心、公共文化場館等一體化建設，旅游公共服務智慧平臺建設，跨部門信息整合，利用新興媒體拓寬信息發(fā)布渠道等。

　　旅游公共交通服務類案例需體現(xiàn)各地在強化交通網(wǎng)“快進慢游”功能，加快構(gòu)建安全快捷、體驗豐富、功能完善的旅游公共交通服務體系方面的好做法，包括旅游集散中心、旅游交通引導標識、旅游風景道、旅游休閑綠道、旅游服務區(qū)（驛站）、公共營地、旅游停車場、跨交通工具聯(lián)程聯(lián)運等。

　　旅游惠民便民服務類案例需體現(xiàn)各地在創(chuàng)新旅游優(yōu)惠、免費政策，保障特殊群體旅游權益，促進旅游市場恢復振興方面的好做法，包括旅游景區(qū)門票減免、旅游消費券發(fā)放、旅游志愿服務、旅游廁所革命、旅游無障礙設施、特殊群體旅游權益保障等。

　　旅游安全服務類案例需體現(xiàn)各地在提高旅游應急救援能力、保障游客生命健康安全方面的好做法，包括旅游安全設施設備、旅游安全預警、旅游安全教育、旅游安全監(jiān)管、旅游安全救援等。（見習記者 范朝慧）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

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