多家航空公司發(fā)布北京進(jìn)出港航班國(guó)內(nèi)客票退改方案


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2021-01-06





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  近日,為落實(shí)民航局要求,配合北京市為做好疫情防控向市民發(fā)出的“非必要不出京”和“在京過(guò)節(jié)”的倡議,國(guó)航、東航、海航等多家航空公司陸續(xù)發(fā)布涉及北京進(jìn)出港航班的國(guó)內(nèi)客票退改政策。


  1月5日,國(guó)航發(fā)布公告稱,凡在2020年12月14日0時(shí)(含)以后申請(qǐng)客票變更或退票,在2021年1月4日(含)前購(gòu)買或換開的999開頭的國(guó)內(nèi)客票(包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票),旅行日期為2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之間北京進(jìn)出港國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班和掛CA航班號(hào)的代碼共享航班,符合以上條件的旅客適用客票退改政策。


  在客票有效期內(nèi),可以免費(fèi)辦理一次變更航班,變更至2021年3月31日(含)前的航班,免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差。再次變更航班或變更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依據(jù)客票使用條件辦理。


  若選擇退票,旅客在客票有效期內(nèi),可以辦理客票未使用航段退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過(guò)變更的客票如申請(qǐng)退票需按客票使用條件辦理。


  東航方面表示,近期北京部分地區(qū)劃為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),按照公司《關(guān)于發(fā)布疫情期間國(guó)內(nèi)航線退改規(guī)定(2020年11 月版)的通知》的要求,發(fā)布疫情期間相關(guān)航線客票非自愿退改規(guī)定。


  適用航班為東航票本填開的國(guó)內(nèi)航班,包括國(guó)際客票中的國(guó)內(nèi)段??推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕氨本┻M(jìn)港、出港、經(jīng)停國(guó)內(nèi)航段,且該段航班日期在2020年12月19 日(含)—2021年2月28日(含)之間。出票日期或換開日期:在2021年1月5日(含)之 前。


  海航也于1月5日下午發(fā)布調(diào)整疫情防控期間北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班票務(wù)處理規(guī)定。


  適用航班為由海航、大新華航空實(shí)際承運(yùn)的涉及北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班和海航、大新華為市場(chǎng)方涉及北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)代碼共享航班;出票日期須在2021年1月5日(含)之前,航班日期在2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之間;適用票證是880/895國(guó)內(nèi)票證以及使用非880/895票證互售的HU/CN國(guó)內(nèi)航班客票。


  在航班起飛前已取消訂座記錄的客票,可至原購(gòu)票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。在航班起飛前未取消訂座記錄的客票,依據(jù)原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。


  客票變更上,在航班起飛前已取消訂座記錄的客票,可免費(fèi)變更至2021年3月27日(含)之前,同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款差額);如旅客再次提出變更申請(qǐng),需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后客票的使用條件辦理。


  除此以外,山東航空、吉祥航空、四川航空、中聯(lián)航、深圳航空等共十余家航空公司也相繼發(fā)布了涉及北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班票務(wù)處理的通知,以協(xié)助北京做好疫情防控工作,方便旅客更好地安排出行計(jì)劃。


  航班管家數(shù)據(jù)顯示,剛剛過(guò)去的2020年12月份,廣州白云、北京首都、深圳寶安是進(jìn)出港航班量最高的三個(gè)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)。其中,北京首都機(jī)場(chǎng)起降架次為28964,航班量同比下降39.52%,前三目的地為上海、深圳和杭州;北京大興機(jī)場(chǎng)當(dāng)月起降架次為21596,排在第九位,航班量同比增長(zhǎng)161.90%。(記者  薛冰冰)


  轉(zhuǎn)自:界面新聞

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