隨著中國的房地產(chǎn)市場整體進入平穩(wěn)增長期,以往“開盤即遭搶”的賣方市場已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻籼舴孔印钡馁I方市場。旭輝透明工廠的落地則給客戶帶來的全新購房體驗,以房屋建造全過程對客戶的開放透明展示,讓“買房”這一對于大多客戶來說人生最貴的一次消費或投資過程,變得踏實。
在旭輝集團品牌總監(jiān)吳懿看來,旭輝透明工廠一方面向客戶展示了旭輝堅持產(chǎn)品質(zhì)量的決心,另一方面展示了建筑的“工業(yè)之美”。而更為重要的是,旭輝建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的體系來管理目前標(biāo)準(zhǔn)化還不十分健全的建筑行業(yè),能夠不斷提升企業(yè)的精細(xì)化管理水平,助力產(chǎn)品品質(zhì)升級。
2019年,旭輝先后在石獅旭輝城、沈陽鉑宸府等項目進行透明工廠開放的先期探索,從客戶最關(guān)心的角度出發(fā),總結(jié)了“旭輝透明工廠”展示的5大透明標(biāo)準(zhǔn)及12大體驗環(huán)節(jié),并于2019年底首次運用到武漢江夏府項目。從那之后,旭輝透明工廠得以正式在全國加速推廣落地。
從標(biāo)準(zhǔn)、材料、過程、檢驗、服務(wù)五大維度,旭輝力求做到將建造全流程對客戶透明展示。不僅地庫、景觀綠化、市政管網(wǎng)、雙入戶大堂、建筑外立面、建造過程等房屋可見部分一一呈現(xiàn),旭輝更將房屋的土建工藝、機電樣板、精裝工藝、成品保護、所用材料、檢測標(biāo)準(zhǔn)等客戶看不見的過程進行“切片式”的展示。
旭輝集團副總工程師黃崢表示,在開放“旭輝透明工廠”的項目上,除了到訪客戶可以進入工地參觀以上各大體驗展示區(qū)外,已購房的客戶更是可以通過預(yù)約,隨時親臨自家新房的施工現(xiàn)場觀看建造進度和過程,并就所發(fā)現(xiàn)的問題提出改進意見,旭輝的工程師則會記錄反饋并改進,一方面拉進客戶與未來住所的距離,另一方面也倒逼旭輝工程質(zhì)量的提升。
雖然,客戶也許不能完全理解這些建筑工藝技術(shù)的真正含義——就像你不大可能參觀了大眾的生產(chǎn)線就了解造車的每道工序——但透明展示的本身,即代表了旭輝對自身工程質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)的底氣。
據(jù)了解,“旭輝透明工廠”現(xiàn)在已經(jīng)在全國16個城市20個項目落地,年底前落地項目有望達(dá)到40個。未來,旭輝更是要在90%的新開項目上都落地透明工廠,并通過“云上透明工廠”等創(chuàng)新技術(shù),真正做到讓每一位客戶安心地看著自己的新家一天天成長。
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