幾年前,當(dāng)國內(nèi)的木門企業(yè)開始建設(shè)自身品牌之后,從產(chǎn)品生產(chǎn)者到品牌經(jīng)營者的角色轉(zhuǎn)變令許多企業(yè)主感到措手不及,當(dāng)中有很多人甚至連如何系統(tǒng)地去建設(shè)一個品牌也不知道。
而如今,隨著木門行業(yè)競爭的加劇,弱肉強食已經(jīng)成為行業(yè)競爭規(guī)律。企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展不被淘汰,加強品牌管理建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)工作重中之重。
要全面梳理品牌的接觸點
實施與木門品牌相關(guān)工作的管理考核并不斷優(yōu)化規(guī)范與機制。先通過制定員工職責(zé),然后制定相應(yīng)的考核指標(biāo),以促進和推動品牌的傳播。不論是央企的高層還是普通員工,要形成明確的職責(zé),同時設(shè)計具體的考核指標(biāo),通過績效考核最終推動不同層級的員工通過不同的接觸點傳遞品牌信息。
與此同時,木門企業(yè)要全面梳理品牌的接觸點,比如售前、售中、售后的接觸點。售前通常有廣告、電話營銷、銷售拜訪、推廣活動等;售中有服務(wù)支持、與客戶溝通、產(chǎn)品或服務(wù)體驗等;售后有人際溝通、跟蹤回訪等。企業(yè)要充分調(diào)動員工的力量來對這些接觸點進行梳理和盤點。
充分發(fā)揮管理者的積極性
有了這些品牌接觸點,木門企業(yè)就可按影響、價值權(quán)重進行排序篩選,確定需要重點關(guān)注的品牌接觸點。比如某科技類央企內(nèi)部有一系列專家資源和科技帶頭人,其最重要的品牌接觸點是培訓(xùn)講座、專欄文章、采訪和論壇演講。因此,為了彰顯其技術(shù)的核心價值,他們推崇名人戰(zhàn)略,通過木門企業(yè)內(nèi)部專家形象來帶動央企技術(shù)領(lǐng)先的品牌形象。
在品牌管理方面國外對比國內(nèi)相對成熟,國內(nèi)企業(yè)要在學(xué)習(xí)和借鑒國外先進的管理理念與方法的同時,大力推進成本、質(zhì)量、財務(wù)、營銷等方面的創(chuàng)新和管理信息化,從管理體制、決策程序、資源配置、經(jīng)營策略、收入分配和企業(yè)文化建設(shè)等方面積極采用新思維、實行新方法,通過崗位責(zé)任制、成本核算制、質(zhì)量否決制、行為約束制等的建立健全與完善,大力推進企業(yè)組織制度、用人制度和激勵機制等的創(chuàng)新,優(yōu)化管理隊伍、提高管理素質(zhì),充分發(fā)揮管理者的積極性。
當(dāng)然,品牌建設(shè)在不同行業(yè)有著不同的運作模式和標(biāo)準(zhǔn),單純的模仿照搬,不僅不能為品牌帶來良好的宣傳效果,反而有可能出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。
所幸的是,隨著時間的推移,越來越多的品牌企業(yè)已經(jīng)意識到了這一點,并在實際操作中進行了大量有益的嘗試,相信今后這些企業(yè)必定能夠摸索總結(jié)出一套符合自身特點,行之有效的宣傳方法。
來源:九正建材網(wǎng)
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