互聯(lián)網(wǎng)顛覆消費(fèi)模式 引領(lǐng)木門市場(chǎng)新方向


時(shí)間:2014-05-28





  互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們生活的顛覆和革新,程度之深,影響之廣,令人難以想象。它改變了我們的生活方式,也帶來消費(fèi)觀念的更新。消費(fèi)者購(gòu)買木門產(chǎn)品之時(shí)不再單單關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀和價(jià)格,更多的是關(guān)注木門產(chǎn)品所包含的服務(wù)。可以說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,引領(lǐng)人們進(jìn)入消費(fèi)革命時(shí)代,木門企業(yè)必須認(rèn)真做好配套的產(chǎn)品服務(wù)。

  O2O模式加速進(jìn)入市場(chǎng)

  買房容易裝修難,談到裝修,不少人會(huì)大吐苦水,偷工減料、中途加價(jià)、摻雜使假,家裝行業(yè)的亂象人盡皆知卻又無能為力。而隨著越來越多的建材品牌試水電子商務(wù),O2O營(yíng)銷模式正加速進(jìn)入家裝市場(chǎng),這也給木門企業(yè)帶來了很多啟示。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,O2O家裝逐漸為更多業(yè)主特別是年輕人所接受。木門行業(yè)同樣可以引入這種線上促銷,線下了解,再回歸線上簽約交易的模式,既可以讓消費(fèi)者淘到性價(jià)比高、更優(yōu)惠、更適合自己的櫥柜產(chǎn)品,木門商家也能以相對(duì)較低的成本收獲更多訂單。

  業(yè)內(nèi)人士表示,O2O模式讓商家與用戶之間的交易更為透明化、公開化,除了價(jià)格的透明,更多的是無法弄虛作假的線下真實(shí)體驗(yàn),以及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的交易流程。

  電商平臺(tái)也可擴(kuò)充服務(wù)

  當(dāng)然,有了產(chǎn)品還不夠,木門企業(yè)必須重視起如何提高木門企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量,建立完善的服務(wù)體系。如果木門企業(yè)可以應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)線上溝通優(yōu)勢(shì),建立客服咨詢臺(tái)形式了解各個(gè)層次、各個(gè)地域、各個(gè)人群的消費(fèi)需求,拓寬多方位的渠道,不僅能提升品牌知名度,增加一定的業(yè)務(wù)量提高業(yè)績(jī),而且木門實(shí)體店售后服務(wù)體系也會(huì)更加健全,木門品牌的美譽(yù)度也將得到更大的提升。

  總的來說,不論在什么時(shí)期,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量對(duì)木門企業(yè)來說都至關(guān)重要。好的產(chǎn)品將提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,好的服務(wù)會(huì)贏得消費(fèi)者的信賴和口碑。

來源:九正建材網(wǎng)



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