木門企業(yè)品牌危機(jī)管理 未雨綢繆是發(fā)展之要道

　　由于木門行業(yè)發(fā)展逐漸成熟，各企業(yè)間的品牌意識(shí)也不斷加強(qiáng)，且成為競(jìng)爭(zhēng)手段中的一大方向，但畢竟市場(chǎng)是不斷變化的，企業(yè)無論如何也不能完全把握住明天的市場(chǎng)，所以未雨綢繆是企業(yè)在行業(yè)中生存發(fā)展之要道。

　　品牌危機(jī)管理是指企業(yè)要做好品牌危機(jī)的預(yù)警和防控，同時(shí)當(dāng)發(fā)生危機(jī)時(shí)企業(yè)對(duì)危機(jī)采取應(yīng)對(duì)措施，積極消減負(fù)面影響，爭(zhēng)取做到轉(zhuǎn)危為機(jī)，以確保品牌保值增值。這里面包含三個(gè)方面，危機(jī)的預(yù)警，危機(jī)的處理和危機(jī)的恢復(fù)管理。

　　品牌危機(jī)預(yù)警是第一步

　　品牌危機(jī)預(yù)警是品牌危機(jī)管理的第一步，也是品牌危機(jī)管理的關(guān)鍵所在。所謂“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。品牌危機(jī)預(yù)警主要是指人們基于品牌危機(jī)的認(rèn)知和品牌危機(jī)意識(shí)，從而構(gòu)建的預(yù)警和防控系統(tǒng)。

　　危機(jī)處理需懂得危機(jī)轉(zhuǎn)化的能力

　　危機(jī)的處理是指在面對(duì)危機(jī)時(shí)，要當(dāng)機(jī)立斷，能夠快速控制事態(tài)的發(fā)展。任何猶豫不決、等待觀望的行為都會(huì)使危機(jī)變得更加嚴(yán)重，更難處理。此時(shí)除了化解危機(jī)，更要懂得危機(jī)轉(zhuǎn)化的能力，畢竟危機(jī)的反面是機(jī)遇，危機(jī)管理的根本在于木門企業(yè)能否轉(zhuǎn)化危機(jī)，使危機(jī)為企業(yè)所用。

　　需完善后品牌危機(jī)管理機(jī)制

　　危機(jī)的恢復(fù)管理是開展后危機(jī)時(shí)代的品牌管理。木門企業(yè)需完善后品牌危機(jī)管理機(jī)制，對(duì)具體事件進(jìn)行追溯、分析和總結(jié)，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲處理，重點(diǎn)放在如何減小危機(jī)對(duì)品牌的負(fù)面影響，進(jìn)一步通過相關(guān)工作升級(jí)品牌資產(chǎn)的相關(guān)工作中來。

　　美國某權(quán)威機(jī)構(gòu)在對(duì)全球500大企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究后指出，可口可樂、通用電氣這些品牌長青不墜的原因，不在技術(shù)優(yōu)勢(shì)而在其危機(jī)管理。所以，木門企業(yè)要想做到品牌長青，必須強(qiáng)化木門品牌危機(jī)管理能力，能夠不懼怕任何品牌事件，懂得化危機(jī)為品牌動(dòng)力，推動(dòng)木門品牌良性發(fā)展。

　　面對(duì)品牌的危機(jī)，木門企業(yè)首先是要具備的一定是危機(jī)管理意識(shí)，企業(yè)要有把控危機(jī)方向頭腦，團(tuán)隊(duì)要有能隨時(shí)把危機(jī)轉(zhuǎn)化的能力，計(jì)劃趕不上變化，不僅需要能力，還需對(duì)市場(chǎng)走向的把控力，以便隨時(shí)扭轉(zhuǎn)方向。

來源：中華門窗網(wǎng)

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