整體家居現(xiàn)在是地板等家居建材行業(yè)的主流方向,但是由于整體家居項目對企業(yè)的資金、管理、設(shè)備、生產(chǎn)實力的要求較高,大地板企業(yè)相較于中小型地板企業(yè)的而言更具有這一份“先發(fā)制人”的實力,更加容易以成熟的市場品牌運作搶占市場先機。
本土企業(yè)面向集成彰顯地域優(yōu)勢
如果有哪家地板企業(yè)承認自己除了地板還沒有其他產(chǎn)品的生產(chǎn)線,多少都會有些OUT的感覺;但如果有哪家企業(yè)說自己的地板、木門、衣柜、櫥柜百花齊放、勢如破竹,那恐怕也是自欺欺人。
實際上,大企業(yè)進軍整體家居行業(yè)確實不見得能夠發(fā)揮先前單一產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢,反倒是很多地域性較強的品牌集中發(fā)力,在當(dāng)?shù)厝〉昧瞬诲e的成績。某杭州地板企業(yè)就是這樣的一個相對成功的范例,“它不僅做地板,而是做全屋的定制集成,包括衣柜、家具等等,在杭州市場做得非常好。當(dāng)然,它也只能服務(wù)于杭州市場,如果走遠了,它的服務(wù)能力是不夠的?!?br>
“因為集成的東西越復(fù)雜,產(chǎn)品越多,中間存在的問題也越多,就要求他們本地化的服務(wù)越強,這些問題的解決需要有快速的反應(yīng),這就對服務(wù)半徑起到了限制。一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,比如手機或者電腦,賣多遠都沒有關(guān)系,但是整體家居就不行?!?br>
走向定制家居模式 需突破服務(wù)
無論是單品化經(jīng)營,還是本地化服務(wù),對于整體家居的市場布局,不同的企業(yè)都嘗試了不同的方式。整體家居將以何種模式走向未來?恐怕還沒有人能給出確切的答案。但是,任何一種模式,只要它能夠真正迎合了消費者的需求,能夠提供快捷、全面的售前、售中、售后服務(wù),或許會成為整體家居走向突破的一條捷徑。
來源:九正建材網(wǎng)
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