“一條龍服務(wù)”成建材家居行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)

　　“建材行業(yè)的發(fā)展需要利用好電子商務(wù)交易這個(gè)平臺(tái),建立起建材行業(yè)的電商地標(biāo),構(gòu)造集商流、物流、信息流、資金流于一體的建材交易中心?！?br/>

　　材料商、設(shè)計(jì)單位、施工單位、業(yè)主一脈相承

　　7年期間, 會(huì)員企業(yè)從初時(shí)100多個(gè)增加至如今1000多個(gè),年銷售總額超過千億元, 囊括佛山陶瓷、開平衛(wèi)浴、云浮石材、南海鋁材、高要五金等規(guī)模較大、集中度較高、產(chǎn)業(yè)配套較好的產(chǎn)業(yè)集群。廣東省建筑裝飾材料行業(yè)協(xié)會(huì)亮眼的成績(jī)單引起業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。
7年前,蘭芳當(dāng)選為該行業(yè)協(xié)會(huì)首任會(huì)長(zhǎng),2012年以高票連任。抱團(tuán)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合、O2O模式推行……這一路走來,蘭芳帶領(lǐng)企業(yè)求新、求變,走出廣東建材行業(yè)低迷時(shí)期。

　　抱團(tuán)發(fā)力,1+1>2效果最大化

　　因順應(yīng)市場(chǎng)需要,蘭芳等人發(fā)起籌備的廣東省建筑裝飾材料行業(yè)協(xié)會(huì)于2008年正式成立,創(chuàng)辦人之一的蘭芳擔(dān)任首任會(huì)長(zhǎng)。她認(rèn)為,行業(yè)協(xié)會(huì)最大的特點(diǎn)就是抱團(tuán)發(fā)展,而不是單打獨(dú)斗。協(xié)會(huì)利用抱團(tuán)方式發(fā)力,把企業(yè)資源整合在一起,帶領(lǐng)企業(yè)抱團(tuán)參展、抱團(tuán)打開國際市場(chǎng)。

　　為達(dá)到企業(yè)抱團(tuán)1+1>2的效果,蘭芳做了不少的努力。協(xié)會(huì)聯(lián)合各大金融機(jī)構(gòu)為會(huì)員企業(yè)提供數(shù)百萬元的貸款服務(wù),解決中小企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。同時(shí),協(xié)會(huì)還著力幫助佛山陶瓷、潮州衛(wèi)浴、云浮石材等產(chǎn)業(yè)集群中的中小微企業(yè)開拓海外銷售渠道,為他們搭建向中亞、非洲、金磚五國等地區(qū)的出口平臺(tái)。此外,在發(fā)生一些國際糾紛,政府不好出面時(shí),企業(yè)可以通過行業(yè)協(xié)會(huì)去調(diào)解處理。協(xié)會(huì)還會(huì)定期組織會(huì)員企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),提高企業(yè)軟實(shí)力,如近期就組織了會(huì)員企業(yè)學(xué)習(xí)如何規(guī)避國際金融風(fēng)險(xiǎn)。

　　蘭芳認(rèn)為,抱團(tuán)發(fā)力的形式相當(dāng)于能量的結(jié)合。一個(gè)企業(yè)的力量是有限的,但無數(shù)個(gè)企業(yè)的結(jié)合能把能量最大化,把1+1>2的效果最大化,這樣何樂而不為呢?一人拾柴火不旺,眾人拾柴火焰高?！捌髽I(yè)只有互幫互助聯(lián)合起來,才能讓行業(yè)興旺和打響知名度,進(jìn)而才能共同獲利?！?br/>

　　贏得客戶青睞的關(guān)鍵在于一條龍服務(wù)

　　曾有創(chuàng)立公司經(jīng)驗(yàn)的蘭芳,深諳“一條龍服務(wù)”對(duì)于企業(yè)的重要性。她認(rèn)為, 客戶需要的就是一條龍服務(wù),如果不同的材料提供商、設(shè)計(jì)單位、施工單位等能夠有效組織起來形成一個(gè)聯(lián)合體,那就能給客戶提供更好的服務(wù)。蘭芳認(rèn)為,一條龍式的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)是建材行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)?！捌髽I(yè)不僅需要銷售,而且還要與相關(guān)方面形成共生發(fā)展關(guān)系?！壁A得客戶青睞的關(guān)鍵在于一條龍式的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),這幾年來,蘭芳在這方面做了許多努力和嘗試。

　　脫胎于省建筑裝飾材料行業(yè)協(xié)會(huì)的同一套成員班子,廣東省建筑裝飾設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的成立就是產(chǎn)業(yè)鏈資源整合的一個(gè)生動(dòng)案例。設(shè)計(jì)和材料是建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的兩大引擎,互為依托,互為支撐?！拔覈b飾材料的產(chǎn)品缺乏國際品牌,除了在營(yíng)銷方面的缺失,還歸結(jié)于產(chǎn)品的創(chuàng)新性不夠?！碧m芳表示,希望通過傳遞設(shè)計(jì)師需求,在設(shè)計(jì)師和材料企業(yè)之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系,幫助材料企業(yè)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的產(chǎn)品。“設(shè)計(jì)需要好的產(chǎn)品,好的產(chǎn)品也需要設(shè)計(jì)師的口碑去相傳,通過設(shè)計(jì)方可以把企業(yè)的好的產(chǎn)品推廣出去,同時(shí)也為業(yè)主找到物美價(jià)廉的產(chǎn)品?！痹O(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的成立,將材料企業(yè)、設(shè)計(jì)單位及業(yè)主結(jié)合在一起,采用產(chǎn)業(yè)鏈概念把各方資源整合在一起,為企業(yè)和相關(guān)方面提供綜合性深度服務(wù)。

　　同時(shí),協(xié)會(huì)金融服務(wù)中心、科技及知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心的成立,分別從投融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等方面為企業(yè)提供豐富、有效的支持,無不體現(xiàn)協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的理念。“協(xié)會(huì)的下一步計(jì)劃和地產(chǎn)業(yè)的協(xié)會(huì)、商會(huì)進(jìn)行對(duì)接,把三方資源融合起來,實(shí)現(xiàn)多方得益?！?蘭芳說。

　　推行O2O模式,打造建材行業(yè)的電商地標(biāo)

　　在電子商務(wù)的時(shí)代,建材行業(yè)是否也應(yīng)順應(yīng)潮流,投身電商模式呢?蘭芳認(rèn)為,建材行業(yè)的消費(fèi)者更多需要的是體驗(yàn)式的,傳統(tǒng)電商模式無法看板,消費(fèi)者的信任無法建立?！拔覀冞@個(gè)行業(yè)的發(fā)展更加適合O2O模式,即采購商、消費(fèi)者在線下體驗(yàn)店進(jìn)行看樣板,而體驗(yàn)店不進(jìn)行銷售。如選好產(chǎn)品,掃描二維碼或上網(wǎng)下單即可完成購買?！睋?jù)蘭芳介紹,協(xié)會(huì)以電子商務(wù)加實(shí)體店體驗(yàn)展示的模式,計(jì)劃在廣東設(shè)立一個(gè)O2O模式的總部基地,在全國各地設(shè)立子基地和體驗(yàn)中心,在全國各線城市推行,通過電商平臺(tái)讓廣東建材走向國際市場(chǎng)。

　　而在近期協(xié)會(huì)舉行的第二屆中國喀什·廣州商品交易會(huì)更是巧妙運(yùn)用O2O模式,建立電子商務(wù)網(wǎng)上交易中心,幫助會(huì)員開拓業(yè)務(wù),降低雙方交易成本,為廣東建材企業(yè)在新疆以及中亞地區(qū)尋找商機(jī)。

　　蘭芳透露,協(xié)會(huì)計(jì)劃建立一個(gè)門戶網(wǎng)站,多個(gè)企業(yè)資源大融合,讓企業(yè)多一個(gè)銷售的渠道。“建材行業(yè)的發(fā)展需要利用好電子商務(wù)交易這個(gè)平臺(tái),建立起建材行業(yè)的電商地標(biāo),構(gòu)造集商流、物流、信息流、資金流于一體的建材交易中心?！保ㄗ髡撸好o）

來源：新快報(bào)

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