地板企業(yè)面對危機(jī) 預(yù)警系統(tǒng)不可少

　　近來，奢侈品牌香奈兒，在中國內(nèi)地售價(jià)下調(diào)，引發(fā)了行業(yè)地震，北京、上海，杭州等地相繼出現(xiàn)排隊(duì)瘋搶現(xiàn)象。某報(bào)紙刊發(fā)《香奈兒降價(jià)無意牽出假貨風(fēng)波》之后，奢侈品龍頭香奈兒專柜產(chǎn)品真假的爭議仍持續(xù)發(fā)酵，香奈兒發(fā)來官方回應(yīng)，否認(rèn)專柜售假。

　　香奈兒作為全球知名的奢侈品，幾乎是無人不知，無人不曉。但是當(dāng)香奈兒與假貨兩個(gè)字出現(xiàn)在同一句話里時(shí)，無疑能掀起滔天巨浪?？梢院敛豢鋸埖恼f，如果香奈兒這次沒有處理好假貨事件，那么這將是香奈兒歷史上的污點(diǎn)。

　　據(jù)資料，我國的地板企業(yè)發(fā)展已有數(shù)十年，其中不乏一些優(yōu)秀的數(shù)一數(shù)二知名品牌，毫無例外，這些企業(yè)在發(fā)展的過程中同樣也遇到了，品牌名譽(yù)危機(jī)事件，那么，作為一線二線的知名品牌該如何在危機(jī)發(fā)生時(shí)，將自己的品牌名譽(yù)度和品牌忠誠度的損失降到最低呢?

　　俗話說防患于未然，品牌危機(jī)何時(shí)何地發(fā)生，我們是不能預(yù)見的。但是，我們可以預(yù)見企遲早可能發(fā)生。作為一家地板企業(yè)，就要想到各種可能損害企業(yè)的不利因素。所以地板企業(yè)，就要建立品牌危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)。

　　地板企業(yè)建立品牌危機(jī)管理的預(yù)警系統(tǒng)首先應(yīng)該建立品牌管理危機(jī)小組，制定和審核品牌危機(jī)處理方案，清理品牌危機(jī)險(xiǎn)情，一旦發(fā)生品牌危機(jī)及時(shí)予以遏制，減少危機(jī)對品牌乃至整個(gè)企業(yè)的危害。

　　其次，現(xiàn)今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代，地板企業(yè)可以建立自己的信息庫，進(jìn)行信息系統(tǒng)監(jiān)測，及時(shí)收集相關(guān)信息并加以分析、研究和處理，查漏補(bǔ)缺，全面清晰地預(yù)測各種品牌危機(jī)情況，及早發(fā)現(xiàn)和捕捉品牌危機(jī)征兆，為處理潛在品牌危機(jī)制定對策方案，盡可能確保品牌危機(jī)不發(fā)生。

　　中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，一線的地板企業(yè)應(yīng)該有專業(yè)的人才進(jìn)行品牌危機(jī)管理，危機(jī)隨時(shí)都有可能發(fā)生，企業(yè)建立了危機(jī)小組，就能在危機(jī)發(fā)生之前避免它，在危機(jī)發(fā)生之后能最大程度的降低企業(yè)的損失。

來源：中國木業(yè)網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀