互聯(lián)網(wǎng)化是這個時代的整體基調(diào),時至今日各行各業(yè)或多或少都有被互聯(lián)網(wǎng)改造。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心是打破信息不對稱和去中間環(huán)節(jié)。從中間環(huán)節(jié)過多的零售,到信息存在大量不對稱的金融,都在過去幾年被互聯(lián)網(wǎng)顛覆。
如今互聯(lián)網(wǎng)的浪潮開始席卷各行各業(yè),如洪水猛獸般,家裝行業(yè)也受到了沖擊。互聯(lián)網(wǎng)對家裝行業(yè)的入侵已經(jīng)在行業(yè)各方面凸顯影響。變化已來,避無可避!在時代變革的洪流沖擊下,原本就生存困難的中小門窗企業(yè)路在何方,去哪尋找最后的“諾亞方舟”?
大時代裹挾下的家裝互聯(lián)網(wǎng)化
互聯(lián)網(wǎng)化是這個時代的整體基調(diào),時至今日各行各業(yè)或多或少都有被互聯(lián)網(wǎng)改造?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的核心是打破信息不對稱和去中間環(huán)節(jié)。從中間環(huán)節(jié)過多的零售,到信息存在大量不對稱的金融,都在過去幾年被互聯(lián)網(wǎng)顛覆,同樣存在信息不對稱和中間環(huán)節(jié)的家裝行業(yè),被互聯(lián)網(wǎng)改造也是必然:
1)用戶痛點太明顯。傳統(tǒng)裝修就是一個反欺騙的過程,信息不對稱非常嚴(yán)重,必須經(jīng)常和工長、施工隊討價還價,還包括建材城和建材商戶。中間環(huán)節(jié)也過多,建材采購中從廠家到建材城再到裝修隊。大部分用戶還要每天監(jiān)督,體驗很差。信息透明、去中間化,是用戶的呼聲,也是互聯(lián)網(wǎng)改造家裝行業(yè)的核心。
2)互聯(lián)網(wǎng)改變了消費者的消費習(xí)慣?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的消費者尤其是年輕人已經(jīng)習(xí)慣從線上獲取信息,購買產(chǎn)品并分享評價。即使是家裝產(chǎn)品,越來越多的消費者也傾向于從網(wǎng)購渠道采購。具備網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣的80、90后已成為家裝消費主力軍,相對標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)家裝更受他們青睞,可以省時省力省錢。
3)家裝是家居消費乃至家庭消費的重要場景和入口,而且單客戶價值大,ARPU很高。對于獲取家庭用戶,家裝的入口價值很大。即使家裝行業(yè)不自我變革,也會被相關(guān)行業(yè)甚至其他行業(yè)跨界過來“打劫”,搶占入口和流量。
傳統(tǒng)家裝巨頭積極轉(zhuǎn)型,擁抱互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊使得裝修價格越來越透明,信息越來越對稱,客戶選擇也更加簡單便捷,裝修成本在下降,裝修體驗則大幅提高。面對互聯(lián)網(wǎng)家裝的沖擊和競爭,很多傳統(tǒng)家裝巨頭的選擇是擁抱變化,“與狼共舞”,開始布局家裝電商領(lǐng)域,搶灘互聯(lián)網(wǎng)家裝市場。
傳統(tǒng)的家裝企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,轉(zhuǎn)型升級是必經(jīng)之路,它們要打行業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn),未來這場線上與線下、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的pk勢必愈演愈烈。而在這場PK中,率先被洗牌成為炮灰的必然是自身實力不足又沒有資本撐腰的中小門窗企業(yè)。
身處行業(yè)變革和洗牌的關(guān)鍵節(jié)點,面對洶涌而來的互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的沖擊,本來就在夾縫中生存的中小門窗企業(yè)生存空間更受擠壓,未來岌岌可危,到底出路在何方?
時代洪流中的“諾亞方舟”——互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺
上有大型傳統(tǒng)家裝公司封堵,下有馬路裝修隊攔截,半路又殺出互聯(lián)網(wǎng)家裝這個“程咬金”,中小裝企的日子可謂越來越不好過。據(jù)估計,未來大家居行業(yè)60-70%的市場份額將是互聯(lián)網(wǎng)家裝的天下,在這個江山更迭的過程中最先被取代的必將是傳統(tǒng)中小家裝企業(yè)。生存或者死亡,從來不是一個需要考慮的命題。要想在家裝行業(yè)繼續(xù)生存,只能融入時代變革的洪流,但即便順應(yīng)潮流,沒有可以依托的“諾亞方舟”,中小門窗企業(yè)依然無法存活。
傳統(tǒng)模式舉步維艱,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型勢在必行,然而中小門窗企業(yè)想靠自身能力完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型無異于天方夜譚,最好的方式是投靠互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺“傍大款”,借平臺的資源完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)家裝是未來大家居真正的入口,同時它的平臺效應(yīng)又能給加盟它的線下企業(yè)帶來庇護效應(yīng)。與互聯(lián)網(wǎng)家裝變競爭為合作,共同對抗傳統(tǒng)家裝巨頭,打擊三無馬路裝修隊,為自己贏得未來生存和發(fā)展空間,才是中小裝企明智的選擇。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)家裝可以帶給線下裝企客戶流量、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和更完善的供應(yīng)鏈:1)互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌有運作成熟的線上引流平臺,可以幫中小裝企省去高額的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)和線上營銷成本;2)互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度更高,可以節(jié)省設(shè)計成本;3)互聯(lián)網(wǎng)家裝能夠在全國范圍內(nèi)整合更完善的供應(yīng)鏈和物流配送體系,可以大幅降低產(chǎn)品和服務(wù)成本;4)此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的應(yīng)用,未來基于大數(shù)據(jù)開發(fā)設(shè)計的家裝產(chǎn)品更有針對性,更能吸引消費者。
另一方面,對于互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)來說,有了線上數(shù)據(jù)和流量之后,還要有落地服務(wù)。撇開運營獲客、產(chǎn)品研發(fā)、工程管控、物流配送、售后服務(wù)等談供應(yīng)鏈打造沒有任何意義。所以互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌在向外埠發(fā)展、進行區(qū)域性深耕時,勢必需要在當(dāng)?shù)貙ふ揖哂休^強落地服務(wù)能力的合作伙伴。就目前態(tài)勢而言,互聯(lián)網(wǎng)家裝和當(dāng)?shù)卮笮蛡鹘y(tǒng)家裝合作的可能性不大,中小家裝企業(yè)是它們最好的選擇。
因此,互聯(lián)網(wǎng)家裝和中小門窗企業(yè),在產(chǎn)業(yè)鏈條上互補長短,攜手合作,共同打造完善的落地和交付體系,是雙贏的抉擇。
孤膽英雄、單打獨斗已成為過去的傳說,依托平臺、背靠大樹才是現(xiàn)時的生存之道。識時務(wù),順勢而為,擁抱變化,自能開創(chuàng)一片新天地。中小門窗企業(yè)你準(zhǔn)備好了嗎?
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