“圈層”是對(duì)于特定社會(huì)群體的概括。從“物以類(lèi)聚,人以群分”的角度來(lái)說(shuō),圈層就是某一類(lèi)具有相似的經(jīng)濟(jì)條件、生活形態(tài)、藝術(shù)品位的人,在互相聯(lián)系中形成的一個(gè)小圈子。
圈層影響消費(fèi)者決策
2015年中國(guó)的木門(mén)行業(yè)正在實(shí)現(xiàn)新的快速發(fā)展,舉世矚目。回想木門(mén)行業(yè)的發(fā)展,從原有的自行打制到如今的“量體裁衣”,從粗糙加工到如今的細(xì)致考究,毫無(wú)疑問(wèn),木門(mén)行業(yè)已逐漸形成了一整套新的經(jīng)濟(jì)、文化、生活體系,以改善人們的生活質(zhì)量,推動(dòng)木制業(yè)的進(jìn)步,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著越來(lái)越多的定制木門(mén)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,定制木門(mén)的普及率也越來(lái)越高,定制木門(mén)不僅正在改變裝飾業(yè),也正在改變著消費(fèi)者新的消費(fèi)觀念,隨之人們的生活方式、生活觀念和生活質(zhì)量也因此而改變。無(wú)獨(dú)有偶,圈層效應(yīng)正潛移默化的影響著消費(fèi)者購(gòu)制木門(mén)的選擇。
從木門(mén)消費(fèi)市場(chǎng)情況看,在影響消費(fèi)者購(gòu)制木門(mén)的因素中,品牌、性?xún)r(jià)比和口碑作用分列前三位。很多時(shí)候,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)木門(mén)產(chǎn)品時(shí)是取決于圈層中朋友的長(zhǎng)期不斷的灌輸其產(chǎn)品的好的信息。一些圈層的口碑作用甚至表現(xiàn)在選購(gòu)木門(mén)的時(shí)間上。即便將品牌影響擺在了同一條線上,但是“圈層效應(yīng)”卻能讓市場(chǎng)表現(xiàn)更為突出。相信,很多木門(mén)銷(xiāo)售專(zhuān)賣(mài)店都會(huì)有這樣的場(chǎng)景:各大木門(mén)品牌都有自己相對(duì)集中的消費(fèi)群,甚至一面已經(jīng)開(kāi)始優(yōu)惠降價(jià),而另一面卻還在排隊(duì)加價(jià)。
消費(fèi)者接受圈內(nèi)建議
在現(xiàn)代生活中,幾乎每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的“圈層”,他們因?yàn)楣餐呐d趣和話題,結(jié)合在一起,而這一圈層里的人在有消費(fèi)行為時(shí),會(huì)由于受所謂圈內(nèi)群體的引導(dǎo),而趨向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。這一點(diǎn)在一線、二線城市表現(xiàn)尤為突出。
目前,從未有過(guò)裝修經(jīng)驗(yàn)的人在選購(gòu)木門(mén)時(shí),不會(huì)被龐大的木門(mén)市場(chǎng)及數(shù)目頗多的木門(mén)品牌所影響選購(gòu)的方向,而是往往就在圈層范圍內(nèi)咨詢(xún)購(gòu)制木門(mén)應(yīng)該選擇什么品牌,裝修時(shí)受先期裝修過(guò)的人員影響,最后下決心購(gòu)買(mǎi)的品牌和門(mén)款往往顯示其圈層建議影響最大。從大多數(shù)此范圍內(nèi)的消費(fèi)者調(diào)查情況看,知識(shí)結(jié)構(gòu)越高,受教育程度越高,專(zhuān)業(yè)水平越高的人員,在購(gòu)置木門(mén)的問(wèn)題上受圈層的影響越大??慈觾?nèi)成員使用的門(mén)成為他們選購(gòu)木門(mén)作出決策的最重要的依據(jù)。
從年齡結(jié)構(gòu)情況看,30-45歲年齡段的圈層效應(yīng)最為突出明顯。中年以上群體圈層效應(yīng)也有一定影響,而80后群體受圈層效應(yīng)影響較小,相反個(gè)性化、時(shí)尚化的木門(mén)款式更加突出。
得圈層者得口碑。凡是有消費(fèi)的地方,這個(gè)真理亙古不變。這種圈層效應(yīng)對(duì)一個(gè)木門(mén)品牌來(lái)說(shuō)是好事還是壞事呢?對(duì)于一個(gè)成熟穩(wěn)定的品牌,若能持續(xù)不斷地保持自己的品質(zhì)和服務(wù),消費(fèi)者的“圈層效應(yīng)”可以有利于它進(jìn)一步拓展市場(chǎng),但是,對(duì)于一些新品牌,“圈層效應(yīng)”會(huì)給它前期打開(kāi)市場(chǎng)造成一定的困難,當(dāng)然,任何一個(gè)品牌的建立都不是一蹴而就的,都需要一個(gè)過(guò)程。在品牌致勝、渠道為王的今天,堅(jiān)信木門(mén)的前景必將更加廣闊。
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