近年來,隨著雷士 、歐普 、華藝 、喬森、華泰、澳克士、三雄·極光等照明 企業(yè)先后進軍電工領(lǐng)域,霍尼韋爾朗能、天朗、鴻雁、深思電工等電工企業(yè)紛紛上馬照明產(chǎn)品,照明與電工的渠道整合已成氣候。幾年前提到電工產(chǎn)品,人們馬上想到的是奇勝、松下等品牌。一個領(lǐng)域、一個時代、一群人,正是他們在影響著這個我們所認知的世界。
“一站式”采購趨勢日益明顯,無論是電工企業(yè)上馬照明產(chǎn)品,還是照明企業(yè)推出電工產(chǎn)品,都將成為一種不可逆轉(zhuǎn)的潮流。然而,企業(yè)涉足一個新的產(chǎn)品領(lǐng)域并不是一件容易的事情,是否具備天時地利?是否找準了產(chǎn)品的個性化與差異化定位?是否能夠利用原有的資源優(yōu)勢?是否擁有對新業(yè)務(wù)運作了如指掌的高級人才。這些都成為影響新業(yè)務(wù)開拓順利與否的重要因素。
2008年5月的某一天,天朗電器的總裁會議室里,董事長胡文章宣布了公司的一項重要決議:天朗電器將正式成立照明事業(yè)部--TNV天麗仕照明,以整體家居的方式進軍照明領(lǐng)域。這個消息如一劑興奮劑,令在場的每一個人都歡欣鼓舞。
“上照明產(chǎn)品,并不是一時的心血來潮,而是一項嚴肅的戰(zhàn)略決策。我們有著近30年的*造經(jīng)驗和品牌文化積淀,以及遍布全國的銷售渠道。而且,照明領(lǐng)域與電工領(lǐng)域關(guān)聯(lián)性很強,很多資源可以共享。因此,我們切入照明領(lǐng)域存在可以發(fā)揮的天然優(yōu)勢,當時公司上下對此都寄予厚望?!眱赡旰?,胡文章回憶起當初轉(zhuǎn)戰(zhàn)照明領(lǐng)域的決定時,臉上依然呈現(xiàn)出一派自信與篤定。宣布一項決定只需要一分鐘的時間,然而,可真正付諸行動進行實施的時候,卻發(fā)現(xiàn)遠沒有想象中的那般簡單。在微蹙眉頭后,胡董用“一波三折”這個的詞語精煉的概括了照明業(yè)務(wù)推進中那些不足為外人道的辛酸和曲折。
金融危機令TNV照明出師不捷,天朗電器董事長胡文章表示:
“天時不利,我們很受傷”
俗話說,天有不測風(fēng)云。壯志勃勃地推出TNV才兩三個月,全球金融危機爆發(fā),在整體經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,整個燈具行業(yè)也是一片愁云慘淡,很多原來想上照明產(chǎn)品的經(jīng)銷商都將計劃暫時擱置,持一種觀望狀態(tài)。2008年,盡管天朗做了很多工作,比如推出精品館、設(shè)置專業(yè)展位、全力構(gòu)建營銷渠道等,但是,若單以銷售業(yè)績來衡量,TNV遠沒有達到公司的預(yù)期目標?!霸诳陀^上我們不得不承認,金融危機給剛剛起步的TNV造成了嚴重的困難?!泵鎸τ浾叩牟稍L,胡董并不隱諱TNV照明業(yè)務(wù)的推出在天時上輸了一招。
思考一:產(chǎn)品定位,你找準了沒有?
涉足新業(yè)務(wù),企業(yè)需要投入資金、人力、物力,也就存在著一定的風(fēng)險。而對于一個陌生的產(chǎn)品領(lǐng)域,企業(yè)要做到對消費者購物偏好、產(chǎn)品潮流趨勢的精準把握,卻仍需要一個逐步熟悉、了解的過程。類似于天朗、冠華等不少知名企業(yè),也難免會在轉(zhuǎn)戰(zhàn)照明、電工業(yè)務(wù)的最初走一些彎路。而這也提醒我們,在進行產(chǎn)品線擴張時,對整個消費市場、產(chǎn)品發(fā)展趨勢進行充分的調(diào)研,找準產(chǎn)品的個性化、差異化定位、以及如何塑造品類區(qū)隔是企業(yè)必須用心做好的一門功課。
除了對終端消費者把握外,如何處理與新產(chǎn)品領(lǐng)域主流企業(yè)的競爭關(guān)系也極其重要。目前,不管是照明 行業(yè),還是電工行業(yè),雖然都存在著行業(yè)成熟度低、市場混亂的現(xiàn)狀,但是,在各自的領(lǐng)域里,都有不少做得非常出色的實力企業(yè),例如照明行業(yè)的雷士 、歐普 ;電工領(lǐng)域的飛利浦、松下等。這些企業(yè)在各自專注的領(lǐng)域擁有著較強的技術(shù)核心、龐大的生產(chǎn)制造力,渠道網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力也有著多年的積淀。因此,作為覬覦市場蛋糕的“闖入者”,與它們是正面交鋒,還是避其鋒芒?以什么樣的產(chǎn)品切入新領(lǐng)域、又以什么樣的產(chǎn)品策略爭奪市場份額?……這些,企業(yè)都應(yīng)該事先做到心中有一盤棋。
兩年多的磕磕碰碰,TNV照明如今已走上了良性發(fā)展的道路。就在天朗電器涉足照明業(yè)務(wù)后一年的時間里,2009年,原先專注于照明業(yè)務(wù)的品上照明、冠華照明也反其道而行之,將目光瞄準了電工業(yè)務(wù)。
與經(jīng)歷過金融危機陣痛的天朗相比,冠華照明推出電工新業(yè)務(wù)時顯得順暢得多。2010年,不管是上游企業(yè),還是下游的終端市場,整個電工行業(yè)都顯得比較順暢。當然,除了切入電工領(lǐng)域的天時比較佳之外,充分利用原有的渠道優(yōu)勢,也是冠華照明電工新業(yè)務(wù)開展比較順利的原因所在。
“利用原有渠道優(yōu)勢,業(yè)務(wù)開展很順利”
2009年,有許多經(jīng)銷商向冠華照明董事長余早生反映,經(jīng)常有不少客戶會到他們的店里來購買開關(guān)、插座等產(chǎn)品。不過,因為冠華沒有相應(yīng)的電工產(chǎn)品,他們也只得代理其它的電工品牌。
這讓余早生有很大的觸動。冠華照明在全國已擁有一兩千多個網(wǎng)點,五六百多家專賣店,這么寬廣的一張銷售網(wǎng)絡(luò),與其讓合作多年的經(jīng)銷商銷售他人的電工產(chǎn)品,為何冠華照明不自己也做一些相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)呢?這樣一來,公司不僅在渠道、營銷人員這塊不必再進行其它過多投入的前提下,也可以開辟出一項新的業(yè)務(wù)增長點。而且,站在經(jīng)銷商的角度上看,這樣還可以豐富、完善他們的產(chǎn)品線。
這是一件雙方看起來都很完美的事情。于是,余早生開始對全國進行調(diào)研,而調(diào)研的結(jié)果更是讓他欣喜萬分。“余總,上吧上吧,我們一定支持你。”在眾多經(jīng)銷商一致要求上電工產(chǎn)品的呼聲里,2009年10月份,余董開始了對電工產(chǎn)品的鉆研。經(jīng)過大半年的前期籌劃,2010年4月底,冠華照明正式召開了經(jīng)銷商會議,五大系列電工新品閃亮面市。
“推出電工產(chǎn)品時,首次訂貨就達到180萬元。”余董一臉笑意地說道。在他看來,電工新品在終端的鋪開速度是比較高效的,“我們的電工新品主要走原有的燈飾渠道,包括燈飾賣場、專賣店等。從今年4月底到7月份,三個多月的時間,現(xiàn)在已經(jīng)上了電工新品的網(wǎng)點占到了原有燈飾渠道網(wǎng)點的60%左右。而且,我們不需要再另外增加人手,只需要對原來的業(yè)務(wù)人員進行電工產(chǎn)品方面的培訓(xùn)即可。”
思考二:渠道優(yōu)勢,你能否利用?
電工和照明是兩個關(guān)聯(lián)性比較強的行業(yè),兩者有很多可以共享的資源,例如:設(shè)備、渠道等。
目前,電工大多走五金渠道、工程渠道以及家裝公司等隱形渠道。而照明 產(chǎn)品在零售方面需要比較舒適、形象的店面展示,同時也會通過設(shè)計師、家裝公司等隱形渠道、工程渠道進行銷售,兩者在渠道上有很多交叉、關(guān)聯(lián)的地方。因此,當電工企業(yè)、照明企業(yè)向彼此間進行產(chǎn)品的多元化擴張時,如果能夠充分利用自身原有的渠道優(yōu)勢,那么新業(yè)務(wù)推廣時也定能取得事半功倍的顯著效果。
如果說產(chǎn)品是企業(yè)向新業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行滲透的基礎(chǔ),渠道是保證產(chǎn)品流向最終客戶的交通網(wǎng),那么,擁有對新業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)、市場運作了如指掌的高級人才,則是業(yè)務(wù)快速啟動的源動力。
“選擇你,在于你強大的資源整合能力”
2009年初夏的一天,在北京一家知明電器公司工作的楊守義接到了老朋友葉正平的電話。一番噓寒問暖之后,葉正平直接表明了誠意。原來,擔(dān)任品上照明總經(jīng)理的他,正在為品上電工新業(yè)務(wù)進軍全國市場全力招賢納士。作為一個有著數(shù)10年行業(yè)背景的資深人士,楊先生不僅在圈內(nèi)有著很高的知名度,而且對電工市場運作非常了解,積累了豐富的渠道、人脈資源,這些正讓品上求賢若渴。
一個是電工領(lǐng)域的權(quán)威人士,一個是聲名顯赫的后起之秀,共同的夢想,同樣的使命,歷史從來都是英雄惜英雄,沒多久,他便踏上了北京飛往廣州的航班,和品上一起開始了一次新的征途。
“之所以看中你,就是看中你在電工行業(yè)強大的資源整合能力?!比~總信心滿滿地對楊守義說道。在他看來,這位從1995年起就跟自己共事于TCL、在電工行業(yè)拼搏廝殺多年的實力悍將無疑是打開電工業(yè)務(wù)低迷局面的不二人選。
在楊守義加盟品上前,電工這塊的產(chǎn)品鏈條不是很科學(xué)。那時,公司沒有自己的研發(fā)團隊,產(chǎn)品的選擇還依附于OEM供應(yīng)商。加之前任電工業(yè)務(wù)的負責(zé)人對電工整體概念也不是很了解,業(yè)務(wù)處于一種徘徊不前的狀態(tài)。“產(chǎn)品一定要有自己的核心競爭優(yōu)勢!”一個聲音如此說道“品上要想把電工業(yè)務(wù)做起來,就必須有真正屬于自己研發(fā)、制造的產(chǎn)品?!?/p>
說到做到,果然,就在他上任后幾天內(nèi),另一位在電工領(lǐng)域擁有10多年研發(fā)經(jīng)驗的高級人才就被引薦到品上的麾下。一個主抓營銷,一個分管技術(shù),兩大骨灰級的高端人才雙劍合璧,品上照明進攻電工領(lǐng)域的雄心霸志可見一斑。
接下來,兩人分別著手進行營銷、技術(shù)團隊的組建工作?!靶氯藢π袠I(yè)不了解,培育的時間長,會讓我們錯過很多時機,因此,我們招聘的業(yè)務(wù)經(jīng)理80%以上都是在行業(yè)內(nèi)工作五年以上的?!痹跅钍亓x看來,盡管使用熟手公司會支付較高的薪資報酬,但是,這些對電工業(yè)務(wù)有著深刻理解的高手可以幫助品上在短時間內(nèi)打開局面。
此后,品上將電工產(chǎn)品定位在中高端,以工程、家裝、零售渠道為主。經(jīng)過一年的開拓,目前品上已在北京、沈陽、山東、常州、重慶五個輻射能力極強的照明 集散地成立了分公司,在成都、武漢、長沙、深圳等10個重點城市建立了辦事處,已擁有了270多家經(jīng)銷商,500多家分銷商。預(yù)計到年底,經(jīng)銷商將增加到350家,分銷商800家。
思考三:天時地利,你把握了沒有?
天、地、人,對于一個未知的結(jié)果來講,三者相輔相成。早在兩千多年前,孫子、孟子等先哲們就充分意識到了天時、地利對作戰(zhàn)等行動的重要性。對天時、地利等外在因素、大環(huán)境的正確把握和判斷,對企業(yè)經(jīng)營也同樣重要,特別是企業(yè)涉足新領(lǐng)域時,選擇什么樣的時機進入也大大考驗著企業(yè)家的智慧。時機對了,趁著時勢的東風(fēng),一翔沖天傲寰塵,扶搖直上三萬里。反之,如果進入逆風(fēng)期,就算花費了大量的人力、物力,結(jié)果也往往事倍功半,最后弄的一路如履薄冰。縱觀中外歷史,比比皆是。
“產(chǎn)品定位時走了不少彎路”
2009年,金融危機的陰霾漸漸消散,TNV也重振旗鼓,在全國各地陸續(xù)開始專賣店建設(shè)。那時,整體家居的概念正炒得日益炙熱,不少燈飾照明企業(yè)都在不斷地豐富產(chǎn)品線,以期能滿足消費者對一站式產(chǎn)品的需求和消費觀念。在這樣的背景下,TNV照明也大張旗鼓地以整體家居的新姿態(tài)積極向市場發(fā)起了攻擊。
然而,經(jīng)過一段時間的運作,胡董卻發(fā)現(xiàn)當初規(guī)劃的系列產(chǎn)品跟市場的估測有些脫節(jié),特別是花燈、現(xiàn)代燈這塊業(yè)務(wù)并不是很理想。對于剛起步的TNV照明業(yè)務(wù)來說,全而廣的產(chǎn)品線分散了公司的技術(shù)、資金和精力。因此,在2009年下半年,公司組織調(diào)研,積極調(diào)整產(chǎn)品線,改變了當初那種“大而全”的產(chǎn)品策略,削減一些不良業(yè)務(wù),將重點鎖定在節(jié)能燈、支架燈、吸頂燈、廚衛(wèi)燈等拳頭產(chǎn)品上。市場是檢驗真理的唯一標準,傲人的成績證明TNV找準了自己的位置--2010年業(yè)績與去年同期相比增幅超過了一倍。
與天朗一樣靠摸著石頭過河中找準產(chǎn)品定位的還有冠華照明。2010年4月,冠華照明的產(chǎn)品線向電工領(lǐng)域延伸,推出高端定位的金鉆系列、精品系列和定位大眾化的時尚系列、溫馨系列以及定位農(nóng)村市場的簡約系列。經(jīng)過幾個月的市場檢驗,如今后三者的銷售情況良好,而金鉆系列、精品系列的電工產(chǎn)品卻反映平淡。“在終端,銷得好的還是定位普通大眾的時尚、簡約類產(chǎn)品。今后,我們會將電工產(chǎn)品的研發(fā)重心放在這一塊,淡弱定位高端人群的產(chǎn)品?!惫谌A照明總經(jīng)理余早生向記者透露,今年底將繼續(xù)向市場推出兩款簡約、經(jīng)濟型的電工產(chǎn)品。
思考四:高端人才,你是否擁有?
俗話說:隔行如隔山??雌饋黻P(guān)聯(lián)性極強的兩個行業(yè),然而,到了真正的產(chǎn)品研發(fā)、市場運作的時候,依然存在著很大的不同。對產(chǎn)品潮流的洞悉、對市場發(fā)展趨勢的把握、對終端銷售的深刻理解……這些都需要多年的積淀方能做到了然于心。因此,引進行業(yè)經(jīng)驗豐富的高端人才也成為不少企業(yè)涉足新產(chǎn)品領(lǐng)域時首當其沖的一件事情。
結(jié)語:回顧天朗電器、冠華照明、品上照明在照明、電工領(lǐng)域進行產(chǎn)品線延伸的經(jīng)歷,我們可以看到,隨著照明、電工行業(yè)的不斷成熟,利潤也日趨稀薄,不少企業(yè)選擇了向關(guān)聯(lián)性較強的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行擴張,以此增加新的利潤增長點。然而,很多事情,說起來很容易,做起來卻不省心。對切入時機的把握、找準產(chǎn)品定位、是否具備渠道和人才優(yōu)勢,這些,都需要企業(yè)在進行產(chǎn)品線擴張前進行深度地思考和調(diào)研,這樣才能做到謀定而后動,保證新業(yè)務(wù)的順利開展。
來源:中國建材第一網(wǎng)
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