門窗市場(chǎng)由單一競(jìng)爭(zhēng)向復(fù)合競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變
隨著原材料價(jià)格的上漲,直接導(dǎo)致門窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式的加劇和多樣化,而由于市場(chǎng)份額的縮小和原材料上漲給商家?guī)淼睦麧?rùn)變薄,致使門窗市場(chǎng)由單一的競(jìng)爭(zhēng)向復(fù)合型的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。單一的競(jìng)爭(zhēng)手段既難以獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也無(wú)法滿足顧客多樣性復(fù)雜化的服務(wù)需求,呈現(xiàn)出多種促銷方式并用,服務(wù)、價(jià)格和促銷多種競(jìng)爭(zhēng)手段組合的復(fù)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要因素,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式、價(jià)格、服務(wù)等都成了門窗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可缺少的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。龍飛木門負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)經(jīng)理表示:“如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅反映在產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),而是體現(xiàn)了多樣化的綜合競(jìng)爭(zhēng)。拋開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),重點(diǎn)為服務(wù)的質(zhì)量、水平、手段和程序等立體競(jìng)爭(zhēng)不再停留對(duì)市場(chǎng)和顧客的爭(zhēng)奪,而是進(jìn)一步擴(kuò)展到技術(shù)、信息、人才乃至于戰(zhàn)略伙伴等多層面競(jìng)爭(zhēng)。”
競(jìng)爭(zhēng)目的轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)奪顧客回頭率
很多門窗企業(yè)就是靠回頭客和口碑構(gòu)成主要利潤(rùn)來源,培育和保持這些顧客的“忠誠(chéng)”直接關(guān)系到門窗企業(yè)的生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式難以適應(yīng)市場(chǎng)變化。萬(wàn)中建設(shè)負(fù)責(zé)人表示,隨著消費(fèi)觀念的提高,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求越來越強(qiáng)烈。因此服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng)新等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為目前門窗市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)方式。
從依賴內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)到內(nèi)外資源并重
概念的轉(zhuǎn)變,在傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,門窗企業(yè)依賴的是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),比如說產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的品牌影響力等等。雅居士門業(yè)負(fù)責(zé)人談到:現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不光是通過自身的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),還需要通過自身資源和市場(chǎng)的炒作而展開競(jìng)爭(zhēng)。形成內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部力量的結(jié)合,注重門窗產(chǎn)品的質(zhì)量,也注重門窗品牌的提升,注重服務(wù)力的提高都是很重要的。
來源:中國(guó)建材第一網(wǎng)
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