攜手走向成功 木門“供需方”細節(jié)揭秘

　　當(dāng)鋼筋水泥的叢林讓現(xiàn)代人迷失生活的真諦、當(dāng)塑鋼門窗伴著都市的喧囂讓人欲靜難止、當(dāng)觸目所及的家庭裝飾成為遠離自然的“潛臺詞”時……睿智的都市人群開始回過頭來矚目曾經(jīng)的、久違的樸實與天然，只是這種樸實與天然更具時尚性與實用性。

　　
　　盡管處于門窗多元化的時代，木門仍以其不可替代的特點，適應(yīng)著當(dāng)今自然、環(huán)保、低碳節(jié)能的潮流，并對提高室內(nèi)裝飾品位起著至關(guān)重要的作用，因此在建筑裝飾行業(yè)的應(yīng)用也變得順理成章，且正逐步進入一個供需兩旺的發(fā)展期。

　　
　　那么對于供方來說，良好的承攬制作與安裝服務(wù)是爭取消費者青睞的關(guān)鍵；對需方而言，良好的品質(zhì)不是霧里看花，而是從根本上去甄別將要陪伴消費者多年的老伙伴。因此，雙方均應(yīng)注意以下幾個方面。
　　

　　承攬安裝：注重溝通
　　

　　承攬體現(xiàn)人性化服務(wù)。隨著裝飾裝修一體化的發(fā)展，木門加工業(yè)也由傳統(tǒng)的“交白茬”向包括油漆、安裝、制作等“全方位”人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。供需雙方按照技術(shù)結(jié)構(gòu)圖紙要求進行洽商溝通，是整個木門加工生產(chǎn)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般木門企業(yè)為了降低返修率，都會派專人負責(zé)，雖然該負責(zé)人一般被稱作廠家代表、項目經(jīng)理、項目主管、技術(shù)主管、設(shè)計師、測量合約師等，但主要的工作都是負責(zé)圖紙結(jié)構(gòu)分析、細化、現(xiàn)場測量尺寸、樣式、木皮油漆尺寸的變更、工地現(xiàn)場與工廠的急時勾通、木門現(xiàn)場安裝管理、及售后維修等。派遣工地負責(zé)人，則主要是為了隨時都能和工廠進行有效溝通與協(xié)調(diào)，避免一些不必要的誤解，以降低錯誤率、返修率，提高客戶的滿意率。
　　

　　安裝更注重細節(jié)。安裝是整個木門生產(chǎn)過程的最后一道關(guān)鍵環(huán)節(jié)。木門安裝的質(zhì)量直接影響著企業(yè)形象。而安裝人員素質(zhì)的高低，則直接影響到企業(yè)聲譽。加強對安裝工人的培訓(xùn)，著裝整齊，保持現(xiàn)場衛(wèi)生，做好成品保護，對消費者提出的問題和意見，要合理解釋與協(xié)商，盡量消除誤解。凡有些損壞或安裝過程中的小問題，應(yīng)急時修理更換，保修期內(nèi)，必須隨叫隨到，力求客戶滿意度。木門安裝注重細節(jié)，是門企信譽最直接的體現(xiàn)。

來源:亞太門窗網(wǎng)

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