定制木門如何在成品木門沖擊中站穩(wěn)腳跟


時間:2013-10-10





  雖然成品木門逐漸成為木門市場主流,但部分消費者還是愿意定制木門。有消費者表示,定制木門有三好,質(zhì)優(yōu)、物美、服務(wù)好。那么,木門商家是如何吸引消費者,讓定制木門在成品木門的沖擊中站穩(wěn)腳跟?


  據(jù)某木門品牌市場負責人透露,木門定制通常分為售前、制作、售后三個流程,售前需經(jīng)顧客下訂、商家出具設(shè)計效果圖、報價等環(huán)節(jié)。商家根據(jù)效果圖進行制作和安裝,后期則需承諾對木門產(chǎn)品進行售后服務(wù)。


  零設(shè)計費吸引客戶

  不出設(shè)計費就能買到漂亮的合心意的木門,消費者當然蜂涌而至。在設(shè)計的過程中,木門設(shè)計師根據(jù)業(yè)主的需求,量屋設(shè)計出最佳的家具購買后的效果圖,以幫助業(yè)主避免購買家具后發(fā)現(xiàn)整體不協(xié)調(diào)、美觀不實用的缺陷。同時業(yè)主也可以隨時進行DIY修改,不斷完善家具效果,并可以自主選擇家具的顏色、材質(zhì)、尺寸。


  縮短定制周期

  消費者對于定制木門較大的意見,就是定制時間過長。木門生產(chǎn)廠家在接到訂單后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)交貨,以誠信贏得消費者的信賴與喜愛。


  定制木門的生產(chǎn)周期,側(cè)面反映了廠家的綜合實力。因此,定制木門生產(chǎn)廠家要加強設(shè)備技術(shù)、人員管理、科學流程、終端服務(wù)等方面的實力,確保產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)。有業(yè)內(nèi)人士建議,木門企業(yè)可建立網(wǎng)上查詢系統(tǒng),像物流公司一樣,從下訂單、到生產(chǎn)制作、到售后服務(wù)都有跡可查,維護消費者的利益,提升定制木門生產(chǎn)廠家在消費者心里的品牌地位。


  優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場

  VIP服務(wù)之所以受到所有消費者的追捧,就在于企業(yè)VIP服務(wù)讓消費者相信他們是“上帝”,企業(yè)隨時隨刻為他們服務(wù),提供最優(yōu)質(zhì)、最高端、最有價值的產(chǎn)品。定制木門與成品木門PK的最大戰(zhàn)場,就是售后服務(wù)。


  木門銷售出去后,并不意味著市場營銷到達終點。產(chǎn)品在使用過程中,難免會出現(xiàn)各種問題,這時就需要廠家提供持續(xù)的維護服務(wù)。擁有“一年包換”、 “五年保修”、“產(chǎn)品終身維護”等服務(wù)承諾的定制木門生產(chǎn)廠家,必將得到廣大消費者的支持與信賴。另外,木門廠家若能增加回訪、回饋等活動,就更能贏得好口碑。


來源:九正建材網(wǎng)



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