在地板行業(yè)的一二線(xiàn)市場(chǎng)基本處于飽和狀態(tài),面對(duì)渠道下沉的現(xiàn)狀,地板企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路也需有相應(yīng)的調(diào)整,從產(chǎn)品、包裝再到品牌都需全方位的進(jìn)行調(diào)整,唯有這樣,才能在新市場(chǎng)制勝。
終端培訓(xùn)全面升級(jí)
回歸消費(fèi)者,是以消費(fèi)者為核心。比如,在地板終端店鋪中設(shè)立設(shè)計(jì)師。一些體驗(yàn)館和直營(yíng)大店的地板廠(chǎng)家還可以專(zhuān)門(mén)聘用這方面的人才駐店,即便是達(dá)不到這樣的要求,地板企業(yè)也可注重在公司總部成立這樣的部門(mén),為消費(fèi)者提供裝修設(shè)計(jì)、色系搭配等方面的咨詢(xún)與技術(shù)支持,當(dāng)然,這幾個(gè)完全能由一個(gè)資深地板銷(xiāo)售人員來(lái)代替。這就要求地板企業(yè)要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。
廣告策略注重消費(fèi)者口碑
回歸消費(fèi)者,有些品牌已經(jīng)開(kāi)始了廣告與營(yíng)銷(xiāo)策略上的調(diào)整。有些只為形象,只為知名度傳播的廣告開(kāi)始收減,而是把這部分資金用于如何維護(hù)消費(fèi)者,如何在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)享受到溢出價(jià)值,這樣又換來(lái)了口碑傳播。在這個(gè)信息通路大爆炸時(shí)代,各種傳播資源全部占完又成本巨大,如果采取其中某些方面,又效果不佳,那么口碑傳播這一最有效成本低但最難辦的方式,地板企業(yè)要開(kāi)始重視,如果是為了做品牌,那就要長(zhǎng)期地不間斷地為此投入。
全物流免費(fèi)優(yōu)化服務(wù)
有的品牌廠(chǎng)家已經(jīng)開(kāi)始了全物流免費(fèi)階段,就是在經(jīng)銷(xiāo)商轄區(qū)內(nèi)無(wú)論多遠(yuǎn),無(wú)論地板購(gòu)買(mǎi)了多少,全部免費(fèi)送貨上門(mén)。這一點(diǎn)雖然不是什么創(chuàng)新舉動(dòng),但是其產(chǎn)生的口碑傳播是巨大的。
這是值得地板品牌廠(chǎng)家深入挖掘的一個(gè)方向,比如能否為經(jīng)銷(xiāo)商提供相關(guān)的支持或政策優(yōu)惠,提供為消費(fèi)者降低購(gòu)買(mǎi)成本等增值服務(wù),才是真正讓消費(fèi)者直觀(guān)受益所在。
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