未來,消費者將可以根據商場的星級和類型選擇購物場所。北京商報記者從第15屆中國連鎖會議分論壇上了解到,《購物中心等級劃分規(guī)范》以下簡稱《規(guī)范》明年有望出臺并實施。不過,在業(yè)界看來,出臺《規(guī)范》只是第一步。目前,購物中心同質化、空置率高,以及缺乏整體規(guī)劃等問題亟待逐步破解。
據了解,今年6月25日,商務部辦公廳下發(fā)了關于2013年流通行業(yè)標準項目計劃的通知,委托中國連鎖經營協會起草《規(guī)范》。7月26日,中國連鎖經營協會啟動編寫。中國連鎖經營協會副秘書長武瑞玲表示,目前《規(guī)范》已進入送審階段,預計明年出臺并實施。
2008年起,購物中心開始在各級城市快速發(fā)展,開始以每年300家的速度增長,并將在2015年達到4000家。雖然購物中心發(fā)展?jié)u趨成熟,但由于缺乏標準引導,購物中心的空置率正在逐年攀升。在中國最大的兩大二線城市沈陽和成都,購物中心空置率分別為17%和16.2%。
由于《規(guī)范》還未正式獲批,具體細節(jié)并未過多透露。不過,根據武瑞玲的介紹,未來,購物中心將可能按都市型、地區(qū)型、社區(qū)型分別劃分為寶鼎級和金鼎級的“三類二級”。等級劃分將參照購物中心業(yè)態(tài)與品牌、經營與管理、服務與設施、誠信與和諧、安全及保障、環(huán)保與節(jié)能、信息與智能為依據。
九洲遠景商業(yè)管理機構董事長王敬表示,地點、消費者、品類業(yè)態(tài)組合、組合活動是以消費者為核心的零售及購物中心產品成功的關鍵。選址屬于戰(zhàn)略管理范疇,具有不可變特征,決定了產品地緣屬性和定位。在地緣定位基礎上,明確的規(guī)范可以指導購物中心通過競爭定位和消費者定位確定產品戰(zhàn)略,與消費者溝通,精細化組合各項品類,細化業(yè)態(tài)組群環(huán)環(huán)相扣發(fā)展。
據了解,等級劃分與評定采取企業(yè)自愿申報,凡連續(xù)經營一年含以上,建筑面積在1萬平方米含以上的購物中心均可向所在省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市等級評定機構申報。
在悠唐購物中心總經理羅松看來,獲得等級評定也就意味著購物中心在行業(yè)中有一定地位,可以幫助企業(yè)提高知名度和影響力。消費者也會青睞更具地位的購物中心。不過,羅松指出,規(guī)范并不能干預市場,最終能滿足消費者需求的購物中心才具備了核心競爭力。“有需求才能有市場,購物中心發(fā)展好與壞最終還需消費者決定。”
山東銀座購物中心有限公司營運總監(jiān)張連營表示,由于經濟發(fā)展階段不同,在國外早已有一套規(guī)范、指導購物中心發(fā)展的理論體系,但我國購物中心起步晚,各企業(yè)都在自我摸索發(fā)展,缺乏一套受國家認可的行業(yè)標準和規(guī)范可以參照。盡管《規(guī)范》可以為從未涉足購物中心領域的地產商帶來一定指導意義,但張連營認為,規(guī)范不是具體操作方法,不能從根本上解決招商難、空置率高等問題,運營管理者還需因地制宜,根據區(qū)域各項市場指標做出最佳規(guī)劃。
來源:北京商報
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