地板行業(yè)發(fā)展電商亟需改變的問題

　　如今，電子商務(wù)的浪潮席卷而來，曾一度被認為不適合網(wǎng)上銷售的地板家居行業(yè)，也開始了電商之路。與過去消費者到店里看到產(chǎn)品，然后選擇款式、尺寸等，與銷售人員商量好價格，再由商家安排送貨不同，今天很多人往往只是通過網(wǎng)上的圖片、價格來決定是否購買，甚至連過去與銷售人員的面對面交流，也被一個個對話框所取代。

　　多層實木地板行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，電商的路也逐漸發(fā)展起來。尤其是在經(jīng)過雙十一的這場盛宴之后，地板電商也遇到了諸多問題，要想在未來的電商之路上有所發(fā)展，還需在有些方面上做出一定的改善。

　　線上價格難設(shè)定

　　從地板廠家來說，消費者對于電商最大的吸引莫過于方便和低價，因此，很多電商上線的產(chǎn)品價格會明顯低于實體店的經(jīng)銷價格，這就造成產(chǎn)品的售后等質(zhì)量大打折扣，但是，如果將線上線下的價格進行統(tǒng)一，從而廠家讓利給經(jīng)銷商，讓經(jīng)銷商做終端，如此一來，地板經(jīng)銷商的積極性也會下降，同時，造成線上價格不得不做出下降調(diào)整，一而再，再而三，最后只能是自己將自己逼上無利潤可圖的絕路。

　　物流配送成問題

　　而同時，電商運營，伴隨著就是巨大的物流成本，一方面，物流送貨的成本高，消費者購買產(chǎn)品后，不斷的派送使得物流成本高居不下，而在物流派送過程中，還需要考慮消費者退貨的要求，產(chǎn)品在物流過程中的損壞程度。地板產(chǎn)品從出產(chǎn)廠家發(fā)貨到消費者手中，雖然運輸?shù)馁M用有部分是消費者自己掏，但是，一旦產(chǎn)品在中途因為物流原因損壞，對于地板廠家來說，無疑是一件吃力賠本的買賣，尋求合適的物流從而成了電商銷售中重要的一環(huán)。一旦物流無法做足，電商銷售方面就完全是空談。

　　消費者缺少購物體驗

　　“感覺網(wǎng)上買東西沒有實體買東西實在，再說了，自己去實體店買，可以觸摸可以看，可以親自感受，網(wǎng)上誰的拍圖誰知道和現(xiàn)實中有多大差距呢?”小編在走訪賣場的時候遇到一位顧客，該顧客如是說。而對于80后消費群體來說，簡單是追求之本，但是簡單并不代表偷懶。

　　多層實木地板電商發(fā)展時間短，而其中的一些管理和運營尚且未達到完善，作為虛擬平臺，一個“虛”字，多少也讓一些消費者真正感受到了產(chǎn)品的一些“虛”。

　　電商管理不夠完善

　　地板電商運營不當(dāng)和管理的不完整，使得電商在消費者心理的接受尚且無法跟實體店相提并論，然而，企業(yè)針對電商平臺的發(fā)展管理和運營管理，也是電商發(fā)展進退兩難的主要原因之一。

　　部分企業(yè)在進入電商后，發(fā)現(xiàn)電商銷售還沒有自己實體店的銷量好，也就漸漸放松了對電商的管理，針對電商的投資和運作減少，更多的一些地板企業(yè)只是帶著一點跟風(fēng)的思潮，對電商的定位不清晰，本著“別人都有電商，我也必須有”的心態(tài)做一個電商平臺，讓自己掛有一個電商交易的名號，而并未對電商進行投資管理和運作。這就造成為什么行業(yè)人人高喊進軍電商，但真正進軍的卻沒有幾個。

　　然而，在電商強大的網(wǎng)絡(luò)宣傳與產(chǎn)品促銷能力面前，電商的未來還是普遍被看好，但是用怎樣的形式去改變，如何使得線上線下合二為一，相輔相成，依舊沒有特定的著落，這也使得當(dāng)前國內(nèi)電商高不成低不就，進退兩難。

　　現(xiàn)階段電商更多是實體賣場的一種新營銷模式，以此擴大信息傳播速度，迎合年輕消費者的喜好。家居行業(yè)非標(biāo)準化產(chǎn)品多，注重售前設(shè)計、體驗，售后實木地板安裝服務(wù)不可缺等特性，決定了綜合性電商很難與家居專業(yè)電商抗衡，電商想要在家居行業(yè)迅速發(fā)展，必須尋找到到行之有效的突破現(xiàn)有瓶頸的方法。

來源：九正建材網(wǎng)

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