木門行業(yè)發(fā)展至今,已由先前的粗放、山寨向“縱深體系”發(fā)展,由一個小打小鬧、不為人所知的行業(yè)成為當(dāng)今眾多商家中炙手可熱的香饃饃產(chǎn)業(yè)。盡管木門行業(yè)仍保持較快的發(fā)展,但由于國內(nèi)一二級城市處于持續(xù)的調(diào)整期,及受原材料物價上漲、勞動成本增加等大環(huán)境的影響,中國木門行業(yè)開始進(jìn)入“盤整期”。資深人士預(yù)測:木門行業(yè)或?qū)⒚媾R一次較大的局部整合。
木門行業(yè)轉(zhuǎn)型困局
第一,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,品牌管理、品質(zhì)監(jiān)督意識淡薄,惡性競爭。木門行業(yè)入門門檻低,2007年以前簡單作坊,??磕7?,不會創(chuàng)新,價格成了競爭的有效砝碼。一些小企業(yè)迫于競爭生產(chǎn)壓力,不得不以偷工減料換取暫時的價格優(yōu)勢,最終敗壞了木門行業(yè)的形象。
此外,很多企業(yè)沒有完善的質(zhì)量管理制度,就連最基本的專業(yè)質(zhì)監(jiān)崗位都沒有設(shè)立,更談不上品牌管理、品質(zhì)監(jiān)督。
第二,高級管理人才短缺。目前,木門企業(yè)中的老板大都是半路出家,有實戰(zhàn)經(jīng)驗,能把企業(yè)搞得有聲有色,但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,要想向高深進(jìn)軍,成為大型現(xiàn)代化企業(yè),就感到力不從心。缺乏專業(yè)的高管人才,制約了企業(yè)發(fā)展,也造成僅有的一些只是經(jīng)驗稍豐富的生產(chǎn)技術(shù)人員、營銷人員被挖來挖去,千軍可得,一將難求。
第三,跨行發(fā)展的壓力。泛家居多元化模式是未來家居行業(yè)發(fā)展的趨勢,一些強(qiáng)勢品牌如大自然在自身專業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)足夠強(qiáng)大,開始跨行發(fā)展,向木門行業(yè)進(jìn)軍。這對于帶動木門行業(yè)的發(fā)展有一定的積極作用,但更多的還是壓力。
木門行業(yè)所面臨的困境形象化就是銷售的問題,剛性需求依然存在,怎么樣去挖掘市場才是企業(yè)需要解決的問題。作為木門銷售最前沿,終端店面的銷售直接影響企業(yè)的生存,緣何終端店面銷售打不開局面的尷尬呢?
銷售技巧過時
大多數(shù)木門終端銷售店面的銷售人員在銷售技能、談判技巧、消費者心理把握等“銷售技術(shù)”方面都顯得滯后,不先進(jìn),無法滿足消費者的需求,更無法留住消費者的“芳心”。這方面是木門企業(yè)的責(zé)任,因為公司沒有對終端銷售人員進(jìn)行有效地銷售技能訓(xùn)練,只能依靠銷售人員的個人“才華”來實現(xiàn)良好的銷售。
店面形象氛圍差
通過調(diào)查分析,終端店面形象與氛圍差是導(dǎo)致終端銷售不佳“不可或缺”的因素之一。為什么這樣說呢?因為消費者是突然性的需求而關(guān)注木門品牌與產(chǎn)品的,所以此時的關(guān)注度高和熱情度高,但當(dāng)消費者走向店面的時候,發(fā)現(xiàn)店面的整體形象有點“暗淡”和“萎靡”,而店內(nèi)在光線、整潔度、銷售人員的精神狀態(tài)、熱烈的推廣氛圍等都“不及格”,就像一盆冷水一樣,把消費者的熱情給潑滅了。如此,消費者還有什么心思再進(jìn)行溝通和產(chǎn)品購買呢!顯然,一句“先看一看”就轉(zhuǎn)身而去了。
沒有掌握好消費者的心理
很多木門企業(yè)的銷售人員都會有一個通?。阂驗樽约簭氖碌氖悄鹃T行業(yè)的工作,所以大家都覺得消費者對木門也是極其熟悉和關(guān)注的。事實上,大家都錯了,因為木門屬于非常特別的耐用消費品,消費者平常對其關(guān)注率是非常低的,除了有需求的時候才將其“熟記于心”的。
同時,因為消費者平常對木門產(chǎn)品關(guān)注率不高,故當(dāng)他們需要的時候,往往感性消費占上風(fēng),即會受到木門專賣店里的實際情況的左右,而不一定購買行動之前通過看電視或者上網(wǎng)了解的木門品牌。就趁這一點,木門終端銷售就有足夠的“文章”可做,并把終端銷售搞得紅紅火火。
品牌知名度過低
由于受資金的限制,很多木門企業(yè)無法大規(guī)模的打廣告,導(dǎo)致品牌知名度偏低,在市場上屬于“默默無聞”的那種——產(chǎn)品銷售主要依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和由此形成的口碑來實現(xiàn)。
來源:搜門網(wǎng)
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