由教育部留學(xué)服務(wù)中心推出的“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”平臺已于近期上線試運(yùn)行。這意味著留學(xué)服務(wù)中心公共服務(wù)事項(xiàng)告別傳統(tǒng)窗口服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化服務(wù)。每年將有40萬以上留學(xué)人員因此受益。
足不出戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
據(jù)教育部留學(xué)服務(wù)中心主任程家財(cái)介紹,在傳統(tǒng)服務(wù)模式下,留學(xué)人員回國辦理就業(yè)落戶需要先進(jìn)行國(境)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證和調(diào)檔等,存在申請人重復(fù)注冊、材料重復(fù)提交,要多次反復(fù)到現(xiàn)場,辦事周期長、滿意度低等問題。通過整合留學(xué)服務(wù)平臺和內(nèi)外部信息資源,這些問題迎刃而解。
程家財(cái)介紹說,依托這一平臺,不僅可以實(shí)現(xiàn)身份線上核驗(yàn),并對接國家平臺的出入境記錄和社保記錄信息,還能實(shí)現(xiàn)國(境)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書、國家公派留學(xué)人員報(bào)到證明、留學(xué)回國人員就業(yè)報(bào)到證、落戶介紹信、人事檔案調(diào)檔通知單等紙質(zhì)證明材料的電子證照化。廣大留學(xué)人員和用人單位可享受全流程、全天候、全地域的線上服務(wù),足不出戶就可以辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。
程家財(cái)表示,教育部留學(xué)服務(wù)中心還將適時(shí)啟動國(境)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證第三步工作計(jì)劃,進(jìn)行以認(rèn)證服務(wù)機(jī)器人替代部分人工為標(biāo)志的智能化深度開發(fā)應(yīng)用,并將在出國留學(xué)人員咨詢服務(wù)、平安留學(xué)和留學(xué)回國人員“雙向選擇”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等更加寬廣的留學(xué)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”轉(zhuǎn)型,讓更多留學(xué)人員享受更加便捷的線上服務(wù)。
“一網(wǎng)通辦”簡化辦證流程
“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”平臺是依托國家政務(wù)服務(wù)平臺,整合了國(境)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證、國家公派留學(xué)派出、留學(xué)回國就業(yè)報(bào)到和留學(xué)存檔四項(xiàng)留學(xué)公共服務(wù)事項(xiàng),為廣大留學(xué)人員提供全程在線、一網(wǎng)通辦的服務(wù)的平臺。
國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室副巡視員李三群介紹說:“目前,教育部的政務(wù)服務(wù)平臺已經(jīng)與國家政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)對接,并在國家平臺上開設(shè)了政務(wù)服務(wù)旗艦店,已經(jīng)上線18個(gè)熱門運(yùn)用,發(fā)布了12個(gè)教育部本級的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南,實(shí)現(xiàn)了與全國一體化平臺在用戶服務(wù)、事項(xiàng)管理、數(shù)據(jù)共享、運(yùn)維保障等方面的統(tǒng)一。”
一般情況下,在海外留學(xué)的學(xué)子想回國辦理就業(yè)落戶和工作申請等服務(wù)需要先辦理回國證明及學(xué)歷認(rèn)證。在傳統(tǒng)的留學(xué)服務(wù)模式下,辦理這些業(yè)務(wù)的歸國留學(xué)人員需跑好幾個(gè)辦事窗口,用人單位需要代為辦理的手續(xù)也較復(fù)雜。而現(xiàn)在,通過“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”平臺可以直接在線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。辦理人通過線上辦理業(yè)務(wù)的形式,可以簡化辦證流程,同時(shí)也可以提高辦證的效率。
教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任徐培祥表示,“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)”首先從國(境)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證開始。去年一年,教育部留學(xué)服務(wù)中心完成學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證的數(shù)量是25萬,同比增長40%。平臺提前完成認(rèn)證的比例人數(shù)也增多了,在兩個(gè)星期之內(nèi)完成學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證的比例占90%以上。另外,平臺采取“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式以后,辦理就業(yè)落戶、辦理學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證的留學(xué)人員對服務(wù)的滿意度也得到了提升。“因?yàn)槲覀儾扇×肆鞒谭矫娴膬?yōu)化,材料的簡化,以及效率的提高,留學(xué)人員的滿意度越來越高,辦理人數(shù)越來越多。我們新的系統(tǒng)上線以后的界面,在辦事流程、辦事指南方面更清晰了;界面的友好度大大提升,所以留學(xué)人員對認(rèn)證工作表示滿意的人數(shù)也越來越多。”徐培祥說。(吳思穎)
轉(zhuǎn)自:人民日報(bào)海外版
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